Skontrolujte sériové číslo

Stáva sa, že sa do vášho regiónu dovážajú produkty spoločnosti Canon, ktoré táto spoločnosť v danej oblasti na predaj neplánovala. Tieto produkty, známe aj ako „šedé dovozy“, ktoré sa potom často ponúkajú za nižšie ceny – nevýhodou však je, že takéto produkty sú z dlhodobého hľadiska často výrazne drahšie.

Spoločnosť Canon vynakladá veľké úsilie, aby zabezpečila, že každý produkt je starostlivo prispôsobený regiónu, pre ktorý je určený na predaj a používanie. Na základe dôkladného zváženia spoločnosť Canon zabezpečuje, aby produkt obsahoval vhodný hardvér a softvér, príručku v príslušnom jazyku, vhodné príslušenstvo (konektory a puzdrá) a správnu záruku pre daný región.

Hoci sa šedé dovozy na prvý pohľad javia ako výhodná kúpa, predajcovia tieto ponuky často dodatočne manipulujú tým, že príslušenstvo, príručky a záručné listy dopĺňajú, vymieňajú alebo úplne odstraňujú – čo môže mať negatívny vplyv na vašu skúsenosť s produktom Canon. Niektorí online predajcovia síce vyvolávajú dojem, že pochádzajú z vašej oblasti, ale nie je to tak – preto sa oplatí byť v tomto smere obzvlášť opatrný.

• Dodatočné dovozné alebo colné poplatky – tieto poplatky môžu vzniknúť navyše k uvedenej cene produktov zo šedého dovozu.
• Vrátenie alebo výmena tovaru je zložitá alebo nemožná – predajcovia, ktorí nepochádzajú z vášho regiónu, nie sú viazaní miestnymi zákonmi a judikatúrou týkajúcou sa práva na výmenu tovaru.
• Záruka pre zákazníkov nemusí byť k dispozícii – na produkty zo šedého trhu sa nevzťahuje miestna záručná podpora spoločnosti Canon. Záručnú podporu pre produkty zo šedého trhu musí zabezpečiť predajca. Ak však tento predajca sídli mimo vášho regiónu, nemusíte získať očakávanú pomoc. Ale aj keď predajca ponúka záručný servis, ten môže byť vykonávaný nezávislými servisnými centrami, ktorých práca nespĺňa štandardy spoločnosti Canon.
• Nebezpečné alebo vadné napájacie káble a adaptéry – k produktu môžu byť priložené nebezpečné produkty tretích strán, ktoré nie sú schválené spoločnosťou Canon a nespĺňajú miestne bezpečnostné predpisy.
• Nedostatočné návody – predajca tovaru z šedého trhu často k produktu nepridáva žiadne návody vo vašom jazyku alebo priloží len nečitateľné fotokópie.
• Žiadna zľava – produkt z šedého trhu nie je oprávnený na zľavu (ak je k dispozícii) ani na účasť v iných akciách spoločnosti Canon vo vašom regióne.

Všetkým týmto problémom sa môžete vyhnúť, ak si zakúpite produkty, ktoré spoločnosť Canon určila pre vašu oblasť, od renomovaného predajcu vo vašom regióne. Tieto produkty sú špeciálne konfigurované pre vašu oblasť a sú dodávané s komplexnou podporou a certifikovaným príslušenstvom, ktoré môže ponúknuť len spoločnosť Canon – len tak si zaistíte plnohodnotný zážitok zo značiek Canon a maximálnu spokojnosť.