Na papieri sú šmuhy/vytlačený povrch je poškriabaný
Identifikátor najčastejšej otázky: 8201040100
Dátum vydania: 14 januára 2011
Detaily:
- Papier je znečistený
(A) Okraje papiera sú znečistené
(B) Vytlačený povrch je znečistený
- Vytlačený povrch je poškriabaný
Užitočné informácie:
Kontrola 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače?
Kontrola 2: Je použitý správny typ papiera? Skontrolujte nasledovné:
Kontrola 3: Vložte papier po upravení jeho zvlnenia
Kontrola 4: Ak tlačíte na hrubý papier, zvoľte nastavenie Zabránenie obrusovania papiera
Kontrola 5: Ak je intenzita nastavená na vysokú úroveň, znížte nastavenie intenzity v ovládači tlačiarne a skúste tlač zopakovať
Kontrola 6: Uskutočňuje sa tlač mimo odporúčanej oblasti tlače?
Kontrola 7: Je ploché predlohové sklo alebo sklo ADF znečistené?
Kontrola 8: Je valček podávania papiera znečistený?
Kontrola 9: Je znečistený vnútrajšok zariadenia?
Kontrola 10: Nastavte dlhšiu dobu čakania na vyschnutie atramentu
Kontrola 11: Je papier poškriabaný iným vloženým papierom?
Riešenie:
Kontrola 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače?
Kontrola 2: Je použitý správny typ papiera? Skontrolujte nasledovné:
- Zrakom skontrolujte, či je papier, na ktorý tlačíte, vhodný pre účel tlače
-> [ Typy médií, ktoré môžete použiť ]
- Pri vykonávaní [Borderless Printing/Tlače bez okrajov] skontrolujte, či je použitý papier vhodný na [Borderless Printing/Tlač bez okrajov].
Ak použitý papier nie je vhodný na tlač bez okrajov, môže byť kvalita tlače na horných a spodných okrajoch papiera nižšia.
-> [ Printing Area/Oblasť tlače ]
Kontrola 3: Vložte papier po upravení jeho zvlnenia
- Pre obyčajný papier
Obráťte papier a vložte ho opäť tak, aby ste tlačili na druhú stranu.
Ak papier necháte dlhší čas vložený v zadnom zásobníku, môže sa zvlniť. V tomto prípade vložte papier opačnou stranou nahor. Môže to vyriešiť problém.
Odporúča sa, aby ste nepoužitý papier vložili naspäť do balenia a skladovali ho na rovnom povrchu.
- Pre iný papier
Ak je zvinutie na jednotlivých rohoch vyššie ako 0,1 palca/3 mm (A), papier môže byť znečistený alebo sa možno nepodal správne. V takom prípade postupujte podľa postupu na vyrovnanie zvlnenia papiera uvedeného nižšie.
1. Zviňte papier v opačnom smere zvlnenia papiera, ako je zobrazené nižšie.
2. Skontrolujte, či je papier rovný.
Odporúča sa, aby sa takýto vyrovnaný papier tlačil iba po jednom hárku.
REFERENCIE
- V závislosti od typu média sa na papieri môžu objaviť šmuhy alebo sa nemusí správne podávať aj vtedy, keď nie je zvlnený. V takom prípade postupujte podľa postupu uvedeného nižšie na zvinutie papiera pred tlačou smerom dovonka vo výške do 0,1 palca/3 mm. Môže to zlepšiť výsledky tlače.
(B) Tlačená strana
Odporúčame, aby ste papier určený na tlač zvlnený smerom von vkladali po jednom.
Kontrola 4: Ak tlačíte na hrubý papier, zvoľte nastavenie Zabránenie obrusovania papiera
Výberom nastavenia [Prevent paper abrasion/Zabrániť odretiu papiera] sa rozšíri vzdialenosť medzi tlačovou hlavou a vloženým papierom. Ak spozorujete odretie papiera aj pri správnom nastavení typu média zodpovedajúceho vloženému papieru, pomocou ovládacieho panela alebo počítača nastavte zariadenie tak, aby bránilo odretiu papiera.
Pri výbere nastavenia [Prevent paper abrasion/Zabrániť odretiu papiera] sa rýchlosť môže znížiť.
* Po ukončení tlače nastavenie [Prevent paper abrasion/Zabrániť odretiu papiera] vypnite. V opačnom prípade zostane toto nastavenie zapnuté pre všetky následné tlačové úlohy.
- Nastavenie pomocou ovládacieho panela
Stlačte tlačidlo [Setup/Nastaviť], potom v tomto poradí zvoľte možnosť [Device settings/Nastavenia zariadenia] a [Print settings/Nastavenia tlače] a potom nastavte položku [Prevent paper abrasion/Zabrániť odretiu papiera] na možnosť [ON/ZAP.].
- Nastavenie pomocou počítača
Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne, v položke [Custom Settings/Vlastné nastavenia] na karte [Maintenance/Údržba] začiarknite políčko [Prevent paper abrasion/Zabrániť odretiu papiera] a potom kliknite na tlačidlo [OK].
V pomôcke [Canon IJ Printer Utility] vyberte v kontextovej ponuke možnosť [Custom Settings/Vlastné nastavenia], začiarknite políčko [Prevent paper abrasion/Zabrániť odretiu papiera] a potom kliknite na tlačidlo [Apply/Použiť].
Kontrola 5: Ak je intenzita nastavená na vysokú úroveň, znížte nastavenie intenzity v ovládači tlačiarne a skúste tlač zopakovať
V prípade, keď na tlač obrázkov s vysokou intenzitou používate obyčajný papier, môže papier absorbovať príliš veľa atramentu, čím sa zvlní a odrie sa.
- Pri tlači z počítača
Znížte hodnotu nastavenia [Intensity/Intenzita] v ovládači tlačiarne a skúste tlačiť znova.
1. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne.
2. Na karte [Main/Hlavná] nastavte v položke [Color/Intensity/Farba/Intenzita] možnosť [Manual/Manuálne] a potom kliknite na možnosť [Set/Nastaviť].
3. Na upravenie intenzity posúvajte posuvnú lištu intenzity na karte pre úpravu farby.
- Pri kopírovaní
-> [ Vytváranie kópií ]
Kontrola 6: Uskutočňuje sa tlač mimo odporúčanej oblasti tlače?
Ak tlačíte mimo odporúčanú oblasť tlače papiera, spodný okraj papiera sa môže zašpiniť od atramentu.
Upravte veľkosť pôvodného dokumentu v aplikačnom programe.
Na zabezpečenie vyššej kvality tlače ponecháva zariadenie na okraji každého média okraje. Skutočná oblasť tlače bude oblasť vnútri týchto okrajov.
Odporúčaná oblasť tlače 
: spoločnosť Canon odporúča tlačiť v tejto oblasti.
Oblasť tlače 
: Oblasť, v rámci ktorej je možné tlačiť.
Tlač v tejto oblasti však môže ovplyvniť kvalitu tlače alebo presnosť podávania papiera.
REFERENCIE
[Borderless Printing/Tlač bez okrajov]
– Výberom možnosti [Borderless Printing/Tlač bez okrajov] môžete vytvárať výtlačky bez okrajov.
– Pri tlači bez okrajov môže dôjsť na okrajoch k jemnému orezaniu, keďže vytlačený obrázok sa zväčší tak, aby vyplnil celú stranu.
- Duplexná tlač nie je dostupná pri bezokrajovej tlači.
- Na tlač bez okrajov používajte nasledujúci typ papiera:
- [Glossy Photo Paper "Everyday Use" GP-501/Lesklý fotografický papier pre „každodenné používanie“ GP-501]
- [Photo Paper Glossy GP-502/Lesklý fotografický papier GP-502]
- [Photo Paper Plus Semi-gloss SG-201/Pololesklý fotografický papier Plus SG-201]
- Profesionálny fotografický papier Platinum PT-101
- [Photo Paper Plus Glossy II PP-201/Lesklý fotografický papier Plus II PP-201]
- [Matte Photo Paper MP-101/Matný fotografický papier MP-101]
Vykonanie tlače bez okrajov na akomkoľvek inom type papiera môže podstatne znížiť kvalitu tlače alebo spôsobiť zmenu farebných odtieňov na výtlačkoch.
Tlač bez okrajov na obyčajnom papieri môže spôsobiť zníženú kvalitu výtlačkov. Použite ich iba na testovaciu tlač. Tlačiť bez okrajov na obyčajnom papieri môžete len pri tlači z počítača.
- Bezokrajová tlač nie je dostupná pre papier veľkosti A5, B5, Legal ani obálky.
– V závislosti od typu papiera sa môže pri tlači bez okrajov znížiť kvalita tlače pri hornom a dolnom okraji papiera, prípadne sa tieto časti môžu vytlačiť rozmazane.
Pri automatickej obojstrannej tlači a obojstrannom (dvojstrannom) kopírovaní bude oblasť tlače na hornom okraji o 0,08 palca/2 mm menšia.
Pri kopírovaní bez okrajov môžete v položke [Print settings/Nastavenia tlače] pomocou možnosti [Extended copy amount/Veľkosť presahu kópie] určiť stupeň presahu.
Formát Letter a Legal
| Veľkosť | Celková oblasť tlače (šírka x výška) |
| Letter | 8,00 x 10,69 palca/203,2 x 271,4 mm |
| Legal* | 8,00 x 13,69 palca/203,2 x 347,6 mm |
* Túto veľkosť papiera možno použiť len pri tlači z počítača.
Odporúčaná oblasť tlače
Oblasť tlače
Obálky
| Veľkosť | Odporúčaná oblasť tlače (šírka x výška) |
| [European DL/Európsky DL]* | 4,06 x 7,07 palca/103,2 x 179,6 mm |
| [US Comm. Env. #10* | 3,86 x 7,91 palca/98,0 x 200,9 mm |
* Túto veľkosť papiera možno použiť len pri tlači z počítača.
Odporúčaná oblasť tlače
Iné veľkosti ako Letter, Legal a obálky
| Veľkosť | Celková oblasť tlače (šírka x výška) |
| [A5] | 5,56 x 7,95 palca/141,2 x 202,0 mm |
| [A4] | 8,00 x 11,38 palca/203,2 x 289,0 mm |
| [B5] | 6,90 x 9,80 palca/175,2 x 249,0 mm |
| 4" x 6"/10 x 15 cm | 3,73 x 5,69 palca/94,8 x 144,4 mm |
| 4" x 8"/10 x 20 cm* | 3,73 x 7,69 palca/94,8 x 195,2 mm |
| 5" x 7"/13 x 18 cm | 4,73 x 6,69 palca/120,2 x 169,8 mm |
| 8" x 10"/20 x 25 cm | 7,73 x 9,69 palca/196,4 x 246,0 mm |
| [Wide/Široký] | 3,73 x 6,80 palca/94,8 x 172,6 mm |
* Túto veľkosť papiera možno použiť len pri tlači z počítača.
Odporúčaná oblasť tlače Oblasť tlače
Kontrola 7: Je ploché predlohové sklo alebo sklo ADF znečistené?
Očistite ploché predlohové sklo alebo sklo ADF.
REFERENCIE
- Ak sú sklo alebo ADF znečistené, na papieri sa môžu objaviť čierne pruhy ako uvádzame nižšie.
DÔLEŽITÉ
Zariadenie pred čistením vždy vypnite a odpojte z elektrickej siete.
- Počas odosielania alebo prijímania faxu alebo v prípade, že sa v pamäti zariadenia nachádzajú neodoslané alebo prijaté faxy, zariadenie nie je možné vypnúť. Pred odpojením napájacieho kábla skontrolujte, či zariadenie dokončilo odosielanie a príjem všetkých faxov.
- Zariadenie nemôže odosielať ani prijímať faxy, keď je vypnuté.
- Po odpojení napájacieho kábla sa všetky faxy uložené v pamäti zariadenia vymažú. Pred odpojením napájacie kábla vytlačte potrebné faxy, prípadne ich uložte na pamäťovú kartu/pamäťovú jednotku USB.
Pomocou jemnej čistej tkaniny, ktorá nepúšťa vlákna, opatrne utrite ploché predlohové sklo (A), vnútornú stranu krytu dokumentov (biela časť) (B), sklo automatického podávača dokumentov (C) a vnútornú stranu automatického podávača dokumentov (biela časť) (D). Dbajte na to, aby najmä na predlohovom skle neostali žiadne zvyšky.
DÔLEŽITÉ
- Vnútorná strana krytu dokumentov (biela časť) (B) sa ľahko poškodí, a preto ju utierajte opatrne.
- Ak sa na sklo ADF (C) nalepia cudzie látky, napr. lepidlo, atrament, alebo korekčný roztok, ako uvádzame na vyššie uvedenom obrázku, na naskenovaných snímkach sa budú objavovať čierne pruhy. V tomto prípade nečistoty opatrne utrite.
Kontrola 8: Je valček podávania papiera znečistený?
Vyčistite valček podávača papiera.
REFERENCIE
- Čistením sa valček opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby.
Čistenie valčeka podávania papiera
Ak je valček podávania papiera znečistený alebo je na ňom prichytený papierový prach, papier sa nemusí správne podávať.V takomto prípade vyčistite valček podávania papiera. Čistením sa valček podávania papiera opotrebúva, preto ho čistite iba v prípade potreby.
Potrebujete pripraviť: 3 hárky papiera veľkosti A4 alebo obyčajný papier veľkosti Letter
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2. Opatrne otvorte výstupný zásobník papiera.
3. Vyberte možnosť [Roller Cleaning/Čistenie valčeka].
(1) Stlačte tlačidlo [Setup/Nastaviť].
Zobrazí sa obrazovka ponuky [Setup/Nastaviť].
(2) Vyberte položku [Maintenance/Údržba] 
a stlačte tlačidlo [OK].
Zobrazí sa obrazovka [Maintenance/Údržba].
(3) Vyberte položku [Roller cleaning/Čistenie valčeka] a potom stlačte tlačidlo [OK].
Zobrazí sa obrazovka potvrdenia.
(4) Vyberte položku [Yes/Áno] a stlačte tlačidlo [OK].
(5) Vyberte zdroj papiera, ktorý chcete vyčistiť (zadný zásobník alebo kazeta) a stlačte tlačidlo [OK].
4. Vyčistite valček podávania papiera bez papiera.
(1) Po zobrazení správy vyberte papier zo zdroja papiera, ktorý ste zvolili v bode (5) kroku 3.
(2) Stlačte tlačidlo [OK].
Valček podávača papiera sa bude pri čistení otáčať.
5. Vyčistite valček podávania papiera s pomocou papiera.
(1) Skontrolujte, či sa valček podávača papiera prestal otáčať, a potom po zobrazení správy vložte tri alebo viac hárkov obyčajného papiera formátu A4 alebo Letter do zdroja papiera, ktorý ste zvolili v bode (5) kroku 3.
(2) Stlačte tlačidlo [OK].
Zariadenie spustí čistenie. Čistenie sa dokončí po vysunutí papiera.
(3) Po zobrazení hlásenia dokončenia stlačte tlačidlo [OK].
Opätovne sa zobrazí obrazovka [Maintenance/Údržba].
REFERENCIE
- Dostupné funkcie použite stlačením príslušného tlačidla režimu.
Ak sa problém nevyrieši, kontaktujte servisné stredisko.
Kontrola 9: Je znečistený vnútrajšok zariadenia?
Pri obojstrannej tlači obrázkov sa môže vnútro zariadenia znečistiť atramentom, čo na vytlačenom dokumente spôsobí rozmazané časti.
Vykonajte čistenie spodnej platne a vyčistite vnútro zariadenia.
REFERENCIE
- Ak chcete zabrániť znečisteniu vnútra zariadenia, nastavte správnu veľkosť strany.
Čistenie vnútra zariadenia (Čistenie spodnej platne)
Táto časť vysvetľuje postup čistenia vnútra zariadenia. Ak sa zašpiní vnútro zariadenia, môže sa zašpiniť aj vytlačený papier, preto sa odporúča pravidelné čistenie.DÔLEŽITÉ
Počas čistenia spodnej dosky nevykonávajte iné činnosti.
1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.
2. Opatrne otvorte výstupný zásobník papiera.
3. Stlačte tlačidlo [Setup/Nastaviť].
4. Vyberte položku 
[Maintenance/Údržba] a stlačte tlačidlo [OK].
Zobrazí sa obrazovka [Maintenance/Údržba].
5. Pomocou tlačidla 
vyberte položku [Bottom plate cleaning/Čistenie spodnej platne] a potom stlačte tlačidlo [OK].
Zobrazí sa obrazovka s potvrdením.
6. Pomocou tlačidla vyberte položku [Yes/Áno] a potom stlačte tlačidlo OK.
7. Zo zadného zásobníka odstráňte všetok papier a postupujte podľa pokynov na obrazovke a potom stlačte tlačidlo [OK].
8. Po preložení hárka obyčajného papiera formátu A4 alebo Letter po šírke na polovicu ho znovu rozložte a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Potom stlačte tlačidlo [OK].
9. Vložte tento jediný hárok papiera do zadného zásobníka otvorenou stranou dopredu a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Potom stlačte tlačidlo [OK].
(A) Vložte papier po jeho rozložení.
Papier pri prechádzaní zariadením vyčistí jeho vnútro.
10. Po zobrazení hlásenia o dokončení stlačte tlačidlo [OK].
Skontrolujte zloženú časť vysunutého papiera. Ak je špinavá od atramentu, opätovne vykonajte čistenie spodnej platne.
Ak sa po opätovnom čistení problém nevyrieši, môžu byť znečistené výčnelky vo vnútri zariadenia. Vyčistite ich podľa pokynov.
-> [ Čistenie výčnelkov vo vnútri zariadenia ]
REFERENCIE
- Pri opätovnom čistení spodnej platne sa uistite, že použijete nový hárok papiera.
Čistenie výčnelkov vo vnútri zariadenia
Ak sú výčnelky vnútri zariadenia znečistené, vatovým tampónom alebo podobným materiálom z nich zotrite atrament.DÔLEŽITÉ
- Zariadenie pred čistením vždy vypnite a odpojte z elektrickej siete.
- Počas odosielania alebo prijímania faxu alebo v prípade, že sa v pamäti zariadenia nachádzajú neodoslané alebo prijaté faxy, zariadenie nie je možné vypnúť. Pred odpojením napájacieho kábla skontrolujte, či zariadenie dokončilo odosielanie a príjem všetkých faxov.
- Zariadenie nemôže odosielať ani prijímať faxy, keď je vypnuté.
- Po odpojení napájacieho kábla sa všetky faxy uložené v pamäti zariadenia vymažú.
Pred odpojením napájacie kábla vytlačte potrebné faxy, prípadne ich uložte na pamäťovú kartu/pamäťovú jednotku USB.
Kontrola 10: Nastavte dlhšiu dobu čakania na vyschnutie atramentu
Vďaka tomu budete mať dosť času na vyschnutie vytlačeného povrchu, aby sa zabránilo poškriabaniu papiera a šmuhám.
1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.
2. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne.
3. Kliknite na kartu [Maintenance/Údržba] a potom na položku [Custom Settings/Vlastné nastavenia].
4. Pomocou posúvača [Ink Drying Wait Time/Doba čakania na uschnutie atramentu] nastavte dobu čakania a potom kliknite na tlačidlo [OK].
5. Potvrďte zobrazenú správu a kliknite na tlačidlo [OK].
Kontrola 11: Je papier poškriabaný iným vloženým papierom?
V závislosti od typu média sa môže papier pri podávaní zo zadného zásobníka poškriabať iným vloženým papierom. V takom prípade vkladajte hárky po jednom.
Použiteľné modely
- PIXMA MX884
- PIXMA MX885