Ak sa kvalita tlače štandardným vyčistením tlačovej hlavy nezlepší, vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy. Pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy sa spotrebuje viac atramentu než pri štandardnom čistení tlačovej hlavy, preto vykonávajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy iba v prípade potreby.
Pripravte si hárok obyčajného papiera veľkosti A4 alebo Letter.

1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2. Skontrolujte, či je v kazete vložený jeden alebo viac hárkov obyčajného papiera formátu A4 alebo Letter.
3. Opatrne otvorte výstupný zásobník papiera a potom otvorte jeho vysúvaciu časť.
4. Vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy
(1) Stlačte tlačidlo [Menu/Ponuka].
(2) Pomocou tlačidla [(Left)/(Vľavo)] alebo [(Right)/(Vpravo)] vyberte položku [Settings/Nastavenia] a potom stlačte tlačidlo [OK].
Zobrazí sa obrazovka [Settings/Nastavenia].
(3) Pomocou tlačidla [(Left)/(Vľavo)] alebo [(Right)/(Vpravo)] vyberte položkua potom stlačte tlačidlo [OK].
Zobrazí sa obrazovka [Maintenance/Údržba].
(4) Pomocou tlačidla [(Up)/(Hore)] alebo [(Down)/(Dole)] vyberte položku [Deep cleaning/Hĺbkové čistenie] a stlačte tlačidlo [OK].

Zobrazí sa obrazovka potvrdenia.
(5) Pomocou tlačidla [(Up)/(Hore)] alebo [(Down)/(Dole)] vyberte položku [Yes/Áno] a stlačte tlačidlo [OK].
Zariadenie spustí hĺbkové čistenie tlačovej hlavy.
Kým zariadenie neskončí hĺbkové čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti. Potrvá to približne dve minúty.
Zobrazí sa obrazovka potvrdenia tlače vzorky.
(6) Pomocou tlačidla [(Up)/(Hore)] alebo [(Down)/(Dole)] vyberte položku [Yes/Áno] a stlačte tlačidlo [OK].
Vytlačí sa vzorka na kontrolu trysiek.
5. Skontrolujte vzorku na kontrolu trysiek.
Ak sa niektorá farba nevytlačí správne, vymeňte kazetu s atramentom tejto farby. Pozrite si časť Výmena kazety s atramentom
Ak sa problém nevyrieši, vypnite napájanie a po 24 hodinách znova vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy. Pri vypínaní napájania neodpájajte napájací kábel.
Ak problém pretrváva, tlačová hlava je zrejme poškodená. Kontaktujte servisné centrum.