Zobrazí sa kód podpory
Identifikátor najčastejšej otázky: 8202082000
Dátum vydania: 03 februára 2015
Detaily:
Keď sa vyskytne chyba, na dotykovej obrazovke a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory.
„Kód podpory“ predstavuje číslo chyby a zobrazuje sa spolu s chybovým hlásením.
Keď sa vyskytne chyba, pozrite si kód podpory zobrazený na dotykovej obrazovke alebo obrazovke počítača a vykonajte potrebné kroky.
Užitočné informácie:
Kód podpory = 1600
Kód podpory = 1401, 1403, 1405
Kód podpory = 1680
Kód podpory = 1681
Kód podpory = 1660
Kód podpory = 1684
Kód podpory = 1410, 1411, 1412, 1413, 1414
Kód podpory = 1688
Kód podpory = 1700, 1701, 1712, 1713, 1714, 1715
Kód podpory = 5B00, 5B01, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
Kód podpory = 2900
Kód podpory = B202, B203, B204
Kód podpory = 5100, C000
Kód podpory = 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6934, 6935, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946
Riešenie:
Kód podpory = 1600
<Príčina>
Ak bliká kontrolka kazety s atramentom, pravdepodobne sa minul atrament.
<Riešenie>
Odporúča sa vymeniť atramentovú nádržku.
Ak prebieha tlač a chcete v nej pokračovať, ťuknite na položku OK bez toho, aby ste atramentovú nádržku vymenili. Potom môžete pokračovať v tlači. Po dokončení tlače odporúčame vymeniť atramentovú nádržku. Ak budete pokračovať v tlači pri malom množstve atramentu, zariadenie sa môže poškodiť.
REFERENCIA
- Ak bliká viacero kontroliek, skontrolujte stav každého atramentového zásobníka.
Keď potrebujete vymeniť atramentovú nádržku, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstránite atramentovú nádržku, okamžite ju vymeňte za novú. Nenechávajte zariadenie bez atramentovej nádržky.
- Pri výmene používajte nové atramentové nádržky. Vloženie použitej atramentovej nádržky môže spôsobiť upchatie dýz. Okrem toho pri použití takejto atramentovej nádržky nebude zariadenie schopné správne informovať o čase výmeny nádržky.
- Atramentovú nádržku po nainštalovaní nevyberajte zo zariadenia a nenechávajte ju vonku. To spôsobí vyschnutie atramentovej nádržky a pri jej opätovnej inštalácii môže zariadenie fungovať nesprávne. Ak chcete zabezpečiť optimálnu kvalitu tlače, atramentovú nádržku spotrebujte do šiestich mesiacov od prvého použitia.
REFERENCIA
- Farebný atrament sa môže spotrebovať aj pri tlači čiernobielych dokumentov alebo pri určení čiernobielej tlače. Každý atrament sa míňa aj pri čistení tlačovej hlavy a pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, ktoré môžu byť nevyhnutné na udržanie výkonu zariadenia. Ak sa v atramentovej nádržke minie atrament, okamžite ju vymeňte za novú.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2.Otvorte predný kryt.
3.Otvorte ovládací panel (A) a potom otvorte výstupný zásobník papiera (B).
Otvorte ovládací panel (A), kým sa nezastaví.
Držiak tlačovej hlavy sa posunie do polohy na výmenu.
UPOZORNENIE
- Nasilu držiak tlačovej hlavy nezastavujte a neposúvajte. Nedotýkajte sa držiaka tlačovej hlavy, kým sa celkom nezastaví.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
- Nedotýkajte sa kovových ani iných častí vnútri zariadenia.
- Ak je ovládací panel otvorený dlhšie ako 10 minút, držiak tlačovej hlavy sa presunie doprava. V takom prípade ovládací panel zatvorte a znova ho otvorte.
4. Odstráňte tú kazetu s atramentom, ktorej kontrolka bliká rýchlo.
Stlačte úchytku (C) a nadvihnutím vyberte kazetu s atramentom.
DÔLEŽITÉ
- Nedotýkajte sa žiadnych iných častí okrem atramentovej nádržky.
- S kazetou s atramentom zaobchádzajte opatrne; predídete tak zašpineniu oblečenia alebo okolia.
- Prázdne atramentové nádržky zlikvidujte v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
REFERENCIA
- Nevyberajte naraz dve alebo viac kaziet s atramentom. Dbajte na to, aby ste pri výmene dvoch alebo viacerých kaziet s atramentom menili kazety po jednej.
5. Pripravte si novú nádržku s atramentom.
(1) Novú kazetu s atramentom vyberte z jej obalu, úplne odstráňte oranžovú pásku ( 
) a potom úplne odstráňte ochrannú fóliu ( 
).
DÔLEŽITÉ
- Pri manipulácii s kazetou s atramentom buďte opatrní. Nehádžte ju, ani na ňu nevyvíjajte nadmerný tlak.
- Ak na vzduchovom otvore tvaru Y (D) zostane oranžová páska, môže dôjsť k vystreknutiu atramentu alebo zariadenie možno nebude tlačiť správne.
(2) Kazetu s atramentom držte tak, aby oranžový ochranný uzáver (E) smeroval hore, a dávajte pritom pozor, aby ste nezablokovali vzduchový otvor v tvare Y (D).
(3) Zdvihnite uško na oranžovom ochrannom uzávere (E) a OPATRNE uzáver zložte.
DÔLEŽITÉ
- Netlačte na bočné strany kazety s atramentom. Ak zatlačíte na bočné strany kazety s atramentom, keď je zablokovaný vzduchový otvor tvaru Y (D), môže dôjsť k vystreknutiu atramentu.
- Nedotýkajte sa vnútra oranžového ochranného uzáveru (E) a ani neotvárajte atramentový kanálik (F). Ak sa ich dotknete, atrament vám môže zašpiniť ruky.
- Ochranný uzáver (E) po odstránení opätovne nenasadzujte. Znehodnoťte ju v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
6. Nainštalujte novú kazetu s atramentom.
(1) Vložte prednú časť kazety s atramentom do tlačovej hlavy v šikmom smere.
Skontrolujte, či sa umiestnenie kazety zhoduje s nálepkou.
(2) Zatlačte na vrchnú stranu kazety s atramentom, kým kazeta pevne nezapadne na miesto.
Uistite sa, že sa indikátor atramentu rozsvietil.
DÔLEŽITÉ
- Ak je kazeta s atramentom vložená v nesprávnej polohe, nemôžete tlačiť. Dávajte pozor, aby ste kazety s atramentom nainštalovali v správnej polohe podľa štítku na držiaku tlačovej hlavy.
- Ak nie sú vložené všetky atramentové nádržky, nemôžete tlačiť. Uistite sa, že vložíte všetky atramentové nádržky.
7. Opatrne uzavrite ovládací panel.
UPOZORNENIE
- Pri zatváraní ovládacieho panela dajte pozor, aby ste si neprivreli prsty.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
REFERENCIA
- Ak sa po zatvorení ovládacieho panelu zobrazí chybové hlásenie, vykonajte potrebné kroky.
-> [ Zobrazuje sa kód podpory ]
- Keď po výmene kazety s atramentom spustíte tlač, zariadenie automaticky spustí čistenie tlačovej hlavy. Kým zariadenie neskončí čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti.
- Ak je tlačová hlava nesprávne zarovnaná, čo signalizujú nerovno vytlačené čiary alebo podobné príznaky, zarovnajte ju.
Kód podpory = 1401, 1403, 1405
<Príčina>
Tlačová hlava môže byť poškodená.
<Riešenie>
Obráťte sa na servisné centrum.
Kód podpory = 1680
<Príčina>
Niektoré kazety s atramentom nie sú nainštalované v správnej polohe. (Kontrolka atramentovej kazety bliká.)
<Úkon>
Skontrolujte, či sú kazety s atramentom správne nainštalované.
Keď potrebujete vymeniť atramentovú nádržku, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstránite atramentovú nádržku, okamžite ju vymeňte za novú. Nenechávajte zariadenie bez atramentovej nádržky.
- Pri výmene používajte nové atramentové nádržky. Vloženie použitej atramentovej nádržky môže spôsobiť upchatie dýz. Okrem toho pri použití takejto atramentovej nádržky nebude zariadenie schopné správne informovať o čase výmeny nádržky.
- Atramentovú nádržku po nainštalovaní nevyberajte zo zariadenia a nenechávajte ju vonku. To spôsobí vyschnutie atramentovej nádržky a pri jej opätovnej inštalácii môže zariadenie fungovať nesprávne. Ak chcete zabezpečiť optimálnu kvalitu tlače, atramentovú nádržku spotrebujte do šiestich mesiacov od prvého použitia.
REFERENCIA
- Farebný atrament sa môže spotrebovať aj pri tlači čiernobielych dokumentov alebo pri určení čiernobielej tlače. Každý atrament sa míňa aj pri čistení tlačovej hlavy a pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, ktoré môžu byť nevyhnutné na udržanie výkonu zariadenia. Ak sa v atramentovej nádržke minie atrament, okamžite ju vymeňte za novú.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2.Otvorte predný kryt.
3.Otvorte ovládací panel (A) a potom otvorte výstupný zásobník papiera (B).
Otvorte ovládací panel (A), kým sa nezastaví.
Držiak tlačovej hlavy sa posunie do polohy na výmenu.
UPOZORNENIE
- Nasilu držiak tlačovej hlavy nezastavujte a neposúvajte. Nedotýkajte sa držiaka tlačovej hlavy, kým sa celkom nezastaví.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
- Nedotýkajte sa kovových ani iných častí vnútri zariadenia.
- Ak je ovládací panel otvorený dlhšie ako 10 minút, držiak tlačovej hlavy sa presunie doprava. V takom prípade ovládací panel zatvorte a znova ho otvorte.
4. Odstráňte tú kazetu s atramentom, ktorej kontrolka bliká rýchlo.
Stlačte úchytku (C) a nadvihnutím vyberte kazetu s atramentom.
DÔLEŽITÉ
- Nedotýkajte sa žiadnych iných častí okrem atramentovej nádržky.
- S kazetou s atramentom zaobchádzajte opatrne; predídete tak zašpineniu oblečenia alebo okolia.
- Prázdne atramentové nádržky zlikvidujte v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
REFERENCIA
- Nevyberajte naraz dve alebo viac kaziet s atramentom. Dbajte na to, aby ste pri výmene dvoch alebo viacerých kaziet s atramentom menili kazety po jednej.
5. Pripravte si novú nádržku s atramentom.
(1) Novú kazetu s atramentom vyberte z jej obalu, úplne odstráňte oranžovú pásku ( ) a potom úplne odstráňte ochrannú fóliu ( ).
DÔLEŽITÉ
- Pri manipulácii s kazetou s atramentom buďte opatrní. Nehádžte ju, ani na ňu nevyvíjajte nadmerný tlak.
- Ak na vzduchovom otvore tvaru Y (D) zostane oranžová páska, môže dôjsť k vystreknutiu atramentu alebo zariadenie možno nebude tlačiť správne.
(2) Kazetu s atramentom držte tak, aby oranžový ochranný uzáver (E) smeroval hore, a dávajte pritom pozor, aby ste nezablokovali vzduchový otvor v tvare Y (D).
(3) Zdvihnite uško na oranžovom ochrannom uzávere (E) a OPATRNE uzáver zložte.
DÔLEŽITÉ
- Netlačte na bočné strany kazety s atramentom. Ak zatlačíte na bočné strany kazety s atramentom, keď je zablokovaný vzduchový otvor tvaru Y (D), môže dôjsť k vystreknutiu atramentu.
- Nedotýkajte sa vnútra oranžového ochranného uzáveru (E) a ani neotvárajte atramentový kanálik (F). Ak sa ich dotknete, atrament vám môže zašpiniť ruky.
- Ochranný uzáver (E) po odstránení opätovne nenasadzujte. Znehodnoťte ju v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
6. Nainštalujte novú kazetu s atramentom.
(1) Vložte prednú časť kazety s atramentom do tlačovej hlavy v šikmom smere.
Skontrolujte, či sa umiestnenie kazety zhoduje s nálepkou.
(2) Zatlačte na vrchnú stranu kazety s atramentom, kým kazeta pevne nezapadne na miesto.
Uistite sa, že sa indikátor atramentu rozsvietil.
DÔLEŽITÉ
- Ak je kazeta s atramentom vložená v nesprávnej polohe, nemôžete tlačiť. Dávajte pozor, aby ste kazety s atramentom nainštalovali v správnej polohe podľa štítku na držiaku tlačovej hlavy.
- Ak nie sú vložené všetky atramentové nádržky, nemôžete tlačiť. Uistite sa, že vložíte všetky atramentové nádržky.
7. Opatrne uzavrite ovládací panel.
UPOZORNENIE
- Pri zatváraní ovládacieho panela dajte pozor, aby ste si neprivreli prsty.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
REFERENCIA
- Ak sa po zatvorení ovládacieho panelu zobrazí chybové hlásenie, vykonajte potrebné kroky.
-> [ Zobrazuje sa kód podpory ]
- Keď po výmene kazety s atramentom spustíte tlač, zariadenie automaticky spustí čistenie tlačovej hlavy. Kým zariadenie neskončí čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti.
- Ak je tlačová hlava nesprávne zarovnaná, čo signalizujú nerovno vytlačené čiary alebo podobné príznaky, zarovnajte ju.
Kód podpory = 1681
<Príčina>
Je nainštalovaných viacero kaziet s atramentom rovnakej farby. (Kontrolka atramentovej kazety bliká.)
<Úkon>
Skontrolujte, či sú kazety s atramentom správne nainštalované.
Keď potrebujete vymeniť atramentovú nádržku, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstránite atramentovú nádržku, okamžite ju vymeňte za novú. Nenechávajte zariadenie bez atramentovej nádržky.
- Pri výmene používajte nové atramentové nádržky. Vloženie použitej atramentovej nádržky môže spôsobiť upchatie dýz. Okrem toho pri použití takejto atramentovej nádržky nebude zariadenie schopné správne informovať o čase výmeny nádržky.
- Atramentovú nádržku po nainštalovaní nevyberajte zo zariadenia a nenechávajte ju vonku. To spôsobí vyschnutie atramentovej nádržky a pri jej opätovnej inštalácii môže zariadenie fungovať nesprávne. Ak chcete zabezpečiť optimálnu kvalitu tlače, atramentovú nádržku spotrebujte do šiestich mesiacov od prvého použitia.
REFERENCIA
- Farebný atrament sa môže spotrebovať aj pri tlači čiernobielych dokumentov alebo pri určení čiernobielej tlače. Každý atrament sa míňa aj pri čistení tlačovej hlavy a pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, ktoré môžu byť nevyhnutné na udržanie výkonu zariadenia. Ak sa v atramentovej nádržke minie atrament, okamžite ju vymeňte za novú.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2.Otvorte predný kryt.
3.Otvorte ovládací panel (A) a potom otvorte výstupný zásobník papiera (B).
Otvorte ovládací panel (A), kým sa nezastaví.
Držiak tlačovej hlavy sa posunie do polohy na výmenu.
UPOZORNENIE
- Nasilu držiak tlačovej hlavy nezastavujte a neposúvajte. Nedotýkajte sa držiaka tlačovej hlavy, kým sa celkom nezastaví.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
- Nedotýkajte sa kovových ani iných častí vnútri zariadenia.
- Ak je ovládací panel otvorený dlhšie ako 10 minút, držiak tlačovej hlavy sa presunie doprava. V takom prípade ovládací panel zatvorte a znova ho otvorte.
4. Odstráňte tú kazetu s atramentom, ktorej kontrolka bliká rýchlo.
Stlačte úchytku (C) a nadvihnutím vyberte kazetu s atramentom.
DÔLEŽITÉ
- Nedotýkajte sa žiadnych iných častí okrem atramentovej nádržky.
- S kazetou s atramentom zaobchádzajte opatrne; predídete tak zašpineniu oblečenia alebo okolia.
- Prázdne atramentové nádržky zlikvidujte v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
REFERENCIA
- Nevyberajte naraz dve alebo viac kaziet s atramentom. Dbajte na to, aby ste pri výmene dvoch alebo viacerých kaziet s atramentom menili kazety po jednej.
5. Pripravte si novú nádržku s atramentom.
(1) Novú kazetu s atramentom vyberte z jej obalu, úplne odstráňte oranžovú pásku ( ) a potom úplne odstráňte ochrannú fóliu ( ).
DÔLEŽITÉ
- Pri manipulácii s kazetou s atramentom buďte opatrní. Nehádžte ju, ani na ňu nevyvíjajte nadmerný tlak.
- Ak na vzduchovom otvore tvaru Y (D) zostane oranžová páska, môže dôjsť k vystreknutiu atramentu alebo zariadenie možno nebude tlačiť správne.
(2) Kazetu s atramentom držte tak, aby oranžový ochranný uzáver (E) smeroval hore, a dávajte pritom pozor, aby ste nezablokovali vzduchový otvor v tvare Y (D).
(3) Zdvihnite uško na oranžovom ochrannom uzávere (E) a OPATRNE uzáver zložte.
DÔLEŽITÉ
- Netlačte na bočné strany kazety s atramentom. Ak zatlačíte na bočné strany kazety s atramentom, keď je zablokovaný vzduchový otvor tvaru Y (D), môže dôjsť k vystreknutiu atramentu.
- Nedotýkajte sa vnútra oranžového ochranného uzáveru (E) a ani neotvárajte atramentový kanálik (F). Ak sa ich dotknete, atrament vám môže zašpiniť ruky.
- Ochranný uzáver (E) po odstránení opätovne nenasadzujte. Znehodnoťte ju v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
6. Nainštalujte novú kazetu s atramentom.
(1) Vložte prednú časť kazety s atramentom do tlačovej hlavy v šikmom smere.
Skontrolujte, či sa umiestnenie kazety zhoduje s nálepkou.
(2) Zatlačte na vrchnú stranu kazety s atramentom, kým kazeta pevne nezapadne na miesto.
Uistite sa, že sa indikátor atramentu rozsvietil.
DÔLEŽITÉ
- Ak je kazeta s atramentom vložená v nesprávnej polohe, nemôžete tlačiť. Dávajte pozor, aby ste kazety s atramentom nainštalovali v správnej polohe podľa štítku na držiaku tlačovej hlavy.
- Ak nie sú vložené všetky atramentové nádržky, nemôžete tlačiť. Uistite sa, že vložíte všetky atramentové nádržky.
7. Opatrne uzavrite ovládací panel.
UPOZORNENIE
- Pri zatváraní ovládacieho panela dajte pozor, aby ste si neprivreli prsty.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
REFERENCIA
- Ak sa po zatvorení ovládacieho panelu zobrazí chybové hlásenie, vykonajte potrebné kroky.
-> [ Zobrazuje sa kód podpory ]
- Keď po výmene kazety s atramentom spustíte tlač, zariadenie automaticky spustí čistenie tlačovej hlavy. Kým zariadenie neskončí čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti.
- Ak je tlačová hlava nesprávne zarovnaná, čo signalizujú nerovno vytlačené čiary alebo podobné príznaky, zarovnajte ju.
Kód podpory = 1660
<Príčina>
Atramentová nádržka nie je nainštalovaná správne.
<Riešenie>
Nainštalujte atramentovú nádržku.
Keď potrebujete vymeniť atramentovú nádržku, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstránite atramentovú nádržku, okamžite ju vymeňte za novú. Nenechávajte zariadenie bez atramentovej nádržky.
- Pri výmene používajte nové atramentové nádržky. Vloženie použitej atramentovej nádržky môže spôsobiť upchatie dýz. Okrem toho pri použití takejto atramentovej nádržky nebude zariadenie schopné správne informovať o čase výmeny nádržky.
- Atramentovú nádržku po nainštalovaní nevyberajte zo zariadenia a nenechávajte ju vonku. To spôsobí vyschnutie atramentovej nádržky a pri jej opätovnej inštalácii môže zariadenie fungovať nesprávne. Ak chcete zabezpečiť optimálnu kvalitu tlače, atramentovú nádržku spotrebujte do šiestich mesiacov od prvého použitia.
REFERENCIA
- Farebný atrament sa môže spotrebovať aj pri tlači čiernobielych dokumentov alebo pri určení čiernobielej tlače. Každý atrament sa míňa aj pri čistení tlačovej hlavy a pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, ktoré môžu byť nevyhnutné na udržanie výkonu zariadenia. Ak sa v atramentovej nádržke minie atrament, okamžite ju vymeňte za novú.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2.Otvorte predný kryt.
3.Otvorte ovládací panel (A) a potom otvorte výstupný zásobník papiera (B).
Otvorte ovládací panel (A), kým sa nezastaví.
Držiak tlačovej hlavy sa posunie do polohy na výmenu.
UPOZORNENIE
- Nasilu držiak tlačovej hlavy nezastavujte a neposúvajte. Nedotýkajte sa držiaka tlačovej hlavy, kým sa celkom nezastaví.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
- Nedotýkajte sa kovových ani iných častí vnútri zariadenia.
- Ak je ovládací panel otvorený dlhšie ako 10 minút, držiak tlačovej hlavy sa presunie doprava. V takom prípade ovládací panel zatvorte a znova ho otvorte.
4. Odstráňte tú kazetu s atramentom, ktorej kontrolka bliká rýchlo.
Stlačte úchytku (C) a nadvihnutím vyberte kazetu s atramentom.
DÔLEŽITÉ
- Nedotýkajte sa žiadnych iných častí okrem atramentovej nádržky.
- S kazetou s atramentom zaobchádzajte opatrne; predídete tak zašpineniu oblečenia alebo okolia.
- Prázdne atramentové nádržky zlikvidujte v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
REFERENCIA
- Nevyberajte naraz dve alebo viac kaziet s atramentom. Dbajte na to, aby ste pri výmene dvoch alebo viacerých kaziet s atramentom menili kazety po jednej.
5. Pripravte si novú nádržku s atramentom.
(1) Novú kazetu s atramentom vyberte z jej obalu, úplne odstráňte oranžovú pásku ( ) a potom úplne odstráňte ochrannú fóliu ( ).
DÔLEŽITÉ
- Pri manipulácii s kazetou s atramentom buďte opatrní. Nehádžte ju, ani na ňu nevyvíjajte nadmerný tlak.
- Ak na vzduchovom otvore tvaru Y (D) zostane oranžová páska, môže dôjsť k vystreknutiu atramentu alebo zariadenie možno nebude tlačiť správne.
(2) Kazetu s atramentom držte tak, aby oranžový ochranný uzáver (E) smeroval hore, a dávajte pritom pozor, aby ste nezablokovali vzduchový otvor v tvare Y (D).
(3) Zdvihnite uško na oranžovom ochrannom uzávere (E) a OPATRNE uzáver zložte.
DÔLEŽITÉ
- Netlačte na bočné strany kazety s atramentom. Ak zatlačíte na bočné strany kazety s atramentom, keď je zablokovaný vzduchový otvor tvaru Y (D), môže dôjsť k vystreknutiu atramentu.
- Nedotýkajte sa vnútra oranžového ochranného uzáveru (E) a ani neotvárajte atramentový kanálik (F). Ak sa ich dotknete, atrament vám môže zašpiniť ruky.
- Ochranný uzáver (E) po odstránení opätovne nenasadzujte. Znehodnoťte ju v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
6. Nainštalujte novú kazetu s atramentom.
(1) Vložte prednú časť kazety s atramentom do tlačovej hlavy v šikmom smere.
Skontrolujte, či sa umiestnenie kazety zhoduje s nálepkou.
(2) Zatlačte na vrchnú stranu kazety s atramentom, kým kazeta pevne nezapadne na miesto.
Uistite sa, že sa indikátor atramentu rozsvietil.
DÔLEŽITÉ
- Ak je kazeta s atramentom vložená v nesprávnej polohe, nemôžete tlačiť. Dávajte pozor, aby ste kazety s atramentom nainštalovali v správnej polohe podľa štítku na držiaku tlačovej hlavy.
- Ak nie sú vložené všetky atramentové nádržky, nemôžete tlačiť. Uistite sa, že vložíte všetky atramentové nádržky.
7. Opatrne uzavrite ovládací panel.
UPOZORNENIE
- Pri zatváraní ovládacieho panela dajte pozor, aby ste si neprivreli prsty.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
REFERENCIA
- Ak sa po zatvorení ovládacieho panelu zobrazí chybové hlásenie, vykonajte potrebné kroky.
-> [ Zobrazuje sa kód podpory ]
- Keď po výmene kazety s atramentom spustíte tlač, zariadenie automaticky spustí čistenie tlačovej hlavy. Kým zariadenie neskončí čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti.
- Ak je tlačová hlava nesprávne zarovnaná, čo signalizujú nerovno vytlačené čiary alebo podobné príznaky, zarovnajte ju.
Kód podpory = 1684
< Príčina >
Atramentovú kazetu nie je možné rozpoznať.
< Riešenie >
Tlač nie je možné spustiť, pretože atramentová kazeta pravdepodobne nie je nainštalovaná správne alebo možno nie je kompatibilná s týmto zariadením.
Nainštalujte správnu kazetu s atramentom.
Ak chcete tlač zrušiť, stlačte tlačidlo Stop na zariadení.
Keď potrebujete vymeniť atramentovú nádržku, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstránite atramentovú nádržku, okamžite ju vymeňte za novú. Nenechávajte zariadenie bez atramentovej nádržky.
- Pri výmene používajte nové atramentové nádržky. Vloženie použitej atramentovej nádržky môže spôsobiť upchatie dýz. Okrem toho pri použití takejto atramentovej nádržky nebude zariadenie schopné správne informovať o čase výmeny nádržky.
- Atramentovú nádržku po nainštalovaní nevyberajte zo zariadenia a nenechávajte ju vonku. To spôsobí vyschnutie atramentovej nádržky a pri jej opätovnej inštalácii môže zariadenie fungovať nesprávne. Ak chcete zabezpečiť optimálnu kvalitu tlače, atramentovú nádržku spotrebujte do šiestich mesiacov od prvého použitia.
REFERENCIA
- Farebný atrament sa môže spotrebovať aj pri tlači čiernobielych dokumentov alebo pri určení čiernobielej tlače. Každý atrament sa míňa aj pri čistení tlačovej hlavy a pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, ktoré môžu byť nevyhnutné na udržanie výkonu zariadenia. Ak sa v atramentovej nádržke minie atrament, okamžite ju vymeňte za novú.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2.Otvorte predný kryt.
3.Otvorte ovládací panel (A) a potom otvorte výstupný zásobník papiera (B).
Otvorte ovládací panel (A), kým sa nezastaví.
Držiak tlačovej hlavy sa posunie do polohy na výmenu.
UPOZORNENIE
- Nasilu držiak tlačovej hlavy nezastavujte a neposúvajte. Nedotýkajte sa držiaka tlačovej hlavy, kým sa celkom nezastaví.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
- Nedotýkajte sa kovových ani iných častí vnútri zariadenia.
- Ak je ovládací panel otvorený dlhšie ako 10 minút, držiak tlačovej hlavy sa presunie doprava. V takom prípade ovládací panel zatvorte a znova ho otvorte.
4. Odstráňte tú kazetu s atramentom, ktorej kontrolka bliká rýchlo.
Stlačte úchytku (C) a nadvihnutím vyberte kazetu s atramentom.
DÔLEŽITÉ
- Nedotýkajte sa žiadnych iných častí okrem atramentovej nádržky.
- S kazetou s atramentom zaobchádzajte opatrne; predídete tak zašpineniu oblečenia alebo okolia.
- Prázdne atramentové nádržky zlikvidujte v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
REFERENCIA
- Nevyberajte naraz dve alebo viac kaziet s atramentom. Dbajte na to, aby ste pri výmene dvoch alebo viacerých kaziet s atramentom menili kazety po jednej.
5. Pripravte si novú nádržku s atramentom.
(1) Novú kazetu s atramentom vyberte z jej obalu, úplne odstráňte oranžovú pásku ( ) a potom úplne odstráňte ochrannú fóliu ( ).
DÔLEŽITÉ
- Pri manipulácii s kazetou s atramentom buďte opatrní. Nehádžte ju, ani na ňu nevyvíjajte nadmerný tlak.
- Ak na vzduchovom otvore tvaru Y (D) zostane oranžová páska, môže dôjsť k vystreknutiu atramentu alebo zariadenie možno nebude tlačiť správne.
(2) Kazetu s atramentom držte tak, aby oranžový ochranný uzáver (E) smeroval hore, a dávajte pritom pozor, aby ste nezablokovali vzduchový otvor v tvare Y (D).
(3) Zdvihnite uško na oranžovom ochrannom uzávere (E) a OPATRNE uzáver zložte.
DÔLEŽITÉ
- Netlačte na bočné strany kazety s atramentom. Ak zatlačíte na bočné strany kazety s atramentom, keď je zablokovaný vzduchový otvor tvaru Y (D), môže dôjsť k vystreknutiu atramentu.
- Nedotýkajte sa vnútra oranžového ochranného uzáveru (E) a ani neotvárajte atramentový kanálik (F). Ak sa ich dotknete, atrament vám môže zašpiniť ruky.
- Ochranný uzáver (E) po odstránení opätovne nenasadzujte. Znehodnoťte ju v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
6. Nainštalujte novú kazetu s atramentom.
(1) Vložte prednú časť kazety s atramentom do tlačovej hlavy v šikmom smere.
Skontrolujte, či sa umiestnenie kazety zhoduje s nálepkou.
(2) Zatlačte na vrchnú stranu kazety s atramentom, kým kazeta pevne nezapadne na miesto.
Uistite sa, že sa indikátor atramentu rozsvietil.
DÔLEŽITÉ
- Ak je kazeta s atramentom vložená v nesprávnej polohe, nemôžete tlačiť. Dávajte pozor, aby ste kazety s atramentom nainštalovali v správnej polohe podľa štítku na držiaku tlačovej hlavy.
- Ak nie sú vložené všetky atramentové nádržky, nemôžete tlačiť. Uistite sa, že vložíte všetky atramentové nádržky.
7. Opatrne uzavrite ovládací panel.
UPOZORNENIE
- Pri zatváraní ovládacieho panela dajte pozor, aby ste si neprivreli prsty.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
REFERENCIA
- Ak sa po zatvorení ovládacieho panelu zobrazí chybové hlásenie, vykonajte potrebné kroky.
-> [ Zobrazuje sa kód podpory ]
- Keď po výmene kazety s atramentom spustíte tlač, zariadenie automaticky spustí čistenie tlačovej hlavy. Kým zariadenie neskončí čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti.
- Ak je tlačová hlava nesprávne zarovnaná, čo signalizujú nerovno vytlačené čiary alebo podobné príznaky, zarovnajte ju.
Kód podpory = 1410, 1411, 1412, 1413, 1414
< Príčina >
Atramentovú kazetu nie je možné rozpoznať.
<Úkon>
Otvorte ovládací panel a vymeňte kazetu s atramentom, ktorej indikátor nesvieti.
Keď potrebujete vymeniť atramentovú nádržku, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstránite atramentovú nádržku, okamžite ju vymeňte za novú. Nenechávajte zariadenie bez atramentovej nádržky.
- Pri výmene používajte nové atramentové nádržky. Vloženie použitej atramentovej nádržky môže spôsobiť upchatie dýz. Okrem toho pri použití takejto atramentovej nádržky nebude zariadenie schopné správne informovať o čase výmeny nádržky.
- Atramentovú nádržku po nainštalovaní nevyberajte zo zariadenia a nenechávajte ju vonku. To spôsobí vyschnutie atramentovej nádržky a pri jej opätovnej inštalácii môže zariadenie fungovať nesprávne. Ak chcete zabezpečiť optimálnu kvalitu tlače, atramentovú nádržku spotrebujte do šiestich mesiacov od prvého použitia.
REFERENCIA
- Farebný atrament sa môže spotrebovať aj pri tlači čiernobielych dokumentov alebo pri určení čiernobielej tlače. Každý atrament sa míňa aj pri čistení tlačovej hlavy a pri hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, ktoré môžu byť nevyhnutné na udržanie výkonu zariadenia. Ak sa v atramentovej nádržke minie atrament, okamžite ju vymeňte za novú.
1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
2.Otvorte predný kryt.
3.Otvorte ovládací panel (A) a potom otvorte výstupný zásobník papiera (B).
Otvorte ovládací panel (A), kým sa nezastaví.
Držiak tlačovej hlavy sa posunie do polohy na výmenu.
UPOZORNENIE
- Nasilu držiak tlačovej hlavy nezastavujte a neposúvajte. Nedotýkajte sa držiaka tlačovej hlavy, kým sa celkom nezastaví.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
- Nedotýkajte sa kovových ani iných častí vnútri zariadenia.
- Ak je ovládací panel otvorený dlhšie ako 10 minút, držiak tlačovej hlavy sa presunie doprava. V takom prípade ovládací panel zatvorte a znova ho otvorte.
4. Odstráňte tú kazetu s atramentom, ktorej kontrolka bliká rýchlo.
Stlačte úchytku (C) a nadvihnutím vyberte kazetu s atramentom.
DÔLEŽITÉ
- Nedotýkajte sa žiadnych iných častí okrem atramentovej nádržky.
- S kazetou s atramentom zaobchádzajte opatrne; predídete tak zašpineniu oblečenia alebo okolia.
- Prázdne atramentové nádržky zlikvidujte v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
REFERENCIA
- Nevyberajte naraz dve alebo viac kaziet s atramentom. Dbajte na to, aby ste pri výmene dvoch alebo viacerých kaziet s atramentom menili kazety po jednej.
5. Pripravte si novú nádržku s atramentom.
(1) Novú kazetu s atramentom vyberte z jej obalu, úplne odstráňte oranžovú pásku ( ) a potom úplne odstráňte ochrannú fóliu ( ).
DÔLEŽITÉ
- Pri manipulácii s kazetou s atramentom buďte opatrní. Nehádžte ju, ani na ňu nevyvíjajte nadmerný tlak.
- Ak na vzduchovom otvore tvaru Y (D) zostane oranžová páska, môže dôjsť k vystreknutiu atramentu alebo zariadenie možno nebude tlačiť správne.
(2) Kazetu s atramentom držte tak, aby oranžový ochranný uzáver (E) smeroval hore, a dávajte pritom pozor, aby ste nezablokovali vzduchový otvor v tvare Y (D).
(3) Zdvihnite uško na oranžovom ochrannom uzávere (E) a OPATRNE uzáver zložte.
DÔLEŽITÉ
- Netlačte na bočné strany kazety s atramentom. Ak zatlačíte na bočné strany kazety s atramentom, keď je zablokovaný vzduchový otvor tvaru Y (D), môže dôjsť k vystreknutiu atramentu.
- Nedotýkajte sa vnútra oranžového ochranného uzáveru (E) a ani neotvárajte atramentový kanálik (F). Ak sa ich dotknete, atrament vám môže zašpiniť ruky.
- Ochranný uzáver (E) po odstránení opätovne nenasadzujte. Znehodnoťte ju v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi týkajúcimi sa znehodnocovania spotrebného materiálu.
6. Nainštalujte novú kazetu s atramentom.
(1) Vložte prednú časť kazety s atramentom do tlačovej hlavy v šikmom smere.
Skontrolujte, či sa umiestnenie kazety zhoduje s nálepkou.
(2) Zatlačte na vrchnú stranu kazety s atramentom, kým kazeta pevne nezapadne na miesto.
Uistite sa, že sa indikátor atramentu rozsvietil.
DÔLEŽITÉ
- Ak je kazeta s atramentom vložená v nesprávnej polohe, nemôžete tlačiť. Dávajte pozor, aby ste kazety s atramentom nainštalovali v správnej polohe podľa štítku na držiaku tlačovej hlavy.
- Ak nie sú vložené všetky atramentové nádržky, nemôžete tlačiť. Uistite sa, že vložíte všetky atramentové nádržky.
7. Opatrne uzavrite ovládací panel.
UPOZORNENIE
- Pri zatváraní ovládacieho panela dajte pozor, aby ste si neprivreli prsty.
DÔLEŽITÉ
- Pri otváraní alebo zatváraní ovládacieho panela sa nedotýkajte tlačidiel ani dotykovej obrazovky na ovládacom paneli. Ak tak urobíte, môže dôjsť k neočakávanej činnosti.
REFERENCIA
- Ak sa po zatvorení ovládacieho panelu zobrazí chybové hlásenie, vykonajte potrebné kroky.
-> [ Zobrazuje sa kód podpory ]
- Keď po výmene kazety s atramentom spustíte tlač, zariadenie automaticky spustí čistenie tlačovej hlavy. Kým zariadenie neskončí čistenie tlačovej hlavy, nevykonávajte žiadne iné činnosti.
- Ak je tlačová hlava nesprávne zarovnaná, čo signalizujú nerovno vytlačené čiary alebo podobné príznaky, zarovnajte ju.
Kód podpory = 1688
< Príčina >
Minul sa atrament. (Kontrolka atramentovej kazety bliká.)
<Úkon>
Vymeňte atramentovú kazetu a zatvorte ovládací panel.
-> [ Výmena atramentovej nádržky ]
Tlač v tomto stave môže poškodiť zariadenie.
Ak chcete v pokračovať v tlači s malým množstvom atramentu, je nutné zakázať funkciu rozpoznávania hladiny zostávajúceho atramentu. Stlačte a podržte tlačidlo [Stop/Zastaviť] na zariadení aspoň na päť sekúnd a potom ho uvoľnite.
Týmto postupom uložíte do pamäte zákaz funkcie detekcie hladiny zostávajúceho atramentu.
Spoločnosť Canon nenesie zodpovednosť za možné poruchy a poškodenia tlačiarne zapríčinené tlačou s nedostatkom atramentu v kazete.
REFERENCIA
Ak je funkcia na detekciu zvyšnej hladiny atramentu vypnutá, atramentová kazeta sa na obrazovke so zostávajúcim množstvom atramentu na dotykovej obrazovke zobrazí sivo.
Kód podpory = 1700, 1701, 1712, 1713, 1714, 1715
<Príčina>
Absorbovač odpadového atramentu je takmer plný.
<Úkon>
Pokračujte v tlači ťuknutím na položku OK na dotykovej obrazovke. Kontaktujte servisné centrum.
Kód podpory = 5B00, 5B01, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
<Príčina>
Vyskytla sa chyba tlačiarne.
<Riešenie>
Obráťte sa na servisné centrum.
Kód podpory = 2900
<Príčina>
Skenovanie hárka zarovnania tlačovej hlavy zlyhalo.
<Úkon>
Zrušte chybové hlásenie ťuknutím na tlačidlo OK na dotykovej obrazovke a potom vykonajte kroky uvedené nižšie.
- Skontrolujte, či je hárok zarovnania tlačovej hlavy nastavený v správnej polohe a orientácii na predlohovom skle.
- Skontrolujte, či predlohové sklo a hárok na zarovnanie tlačovej hlavy nie sú znečistené.
- Skontrolujte, či je typ vloženého papiera vhodný pre automatické zarovnanie tlačovej hlavy. Pri automatickom zarovnávaní tlačovej hlavy vždy vkladajte jeden hárok obyčajného papiera formátu A4 alebo Letter.
- Skontrolujte, či trysky tlačovej hlavy nie sú upchané. Vytlačte vzorku na kontrolu trysiek s cieľom skontrolovať stav tlačovej hlavy.
Ak sa chyba neodstráni, vykonajte manuálne zarovnanie tlačovej hlavy.
Kód podpory = B202, B203, B204
<Príčina>
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje, aby ste kontaktovali servisné stredisko.
<Riešenie>
Vypnite zariadenie a napájací kábel odpojte od zdroja napájania.
Kontaktujte servisné centrum.
Kód podpory = 5100, C000
<Príčina>
Vyskytla sa chyba tlačiarne.
<Úkon>
Zrušte tlač, vypnite zariadenie a overte nasledujúce.
- Overte si, že žiadne materiály (napr. ochranný materiál alebo zaseknutý papier) nebránia držiaku tlačovej hlavy v pohybe.
Ak áno, odstráňte ich.
- Overte si, že sú všetky atramentové nádržky správne nainštalované.
Atramentové kazety tlačte nadol, kým nezapadnú na miesto.
Po overení vyššie uvedených bodov znovu zapnite zariadenie.
Ak sa problém nevyrieši, kontaktujte servisné stredisko.
DÔLEŽITÉ
- Ak odstraňujete zaseknutý papier alebo ochranný materiál, ktorý bráni v pohybe držiaka tlačovej hlavy, dávajte pozor, aby ste sa nedotkli súčastí vnútri zariadenia. Ak sa dotknete zariadenia, nemusí tlačiť správne.
Kód podpory = 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6934, 6935, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946
<Príčina>
Vyskytla sa chyba tlačiarne.
<Riešenie>
Vypnite zariadenie a napájací kábel odpojte od zdroja napájania.
Zariadenie znovu zapojte a zapnite.
Ak sa zobrazí kód podpory = 6910, postupujte podľa pokynov nižšie.
1.Dočasne vypnite napájanie všetkých ostatných zariadení v sieti.
2.Nastavte položku [ IPv6 settings/Nastavenia IPv6 ] zariadenia na možnosť [ Inactive/Neaktívne ].
3.Umiestnite zariadenie na iné miesto.
Ak sa problém nevyrieši, kontaktujte servisné stredisko.
REFERENCIA
- Ako vypnúť nastavenia IPv6 zariadenia
1.Vyberte položku [ Setup/Nastavenie ] na ovládacom paneli.
2.Vyberte položku [ Device settings/Nastavenie zariadenia ].
3.Vyberte položku [ LAN settings/Nastavenia siete LAN ].
4.Vyberte položku [ Other setup/Iné nastavenia ].
5.Vyberte položku [ TCP/IP settings/Nastavenia TCP/IP ].
6.Vyberte položku [ IPv6 ].
7.Keď sa zobrazí hlásenie, vyberte položku [ Yes/Áno ].
8.Vyberte položku [ Enable/disable IPv6/Zapnúť/vypnúť IPv6 ].
9.Na zobrazenej obrazovke vyberte položku [ Inactive/Neaktívne ].
Použiteľné modely
- PIXMA MG6640
- PIXMA MG6650