Európska záruka na systémy Canon pre vysielanie

Záruka je platná 1 rok na všetky produkty pre vysielanie alebo produkty Cine Servo (okrem produktov CN-E a CN-R) od dátumu zakúpenia, čo môžete preukázať dokladom o kúpe.

Záručný servis je k dispozícii len v autorizovaných servisných strediskách spoločnosti Canon.

Všetky náklady na prepravu produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Canon a z neho uhradí obchodný koncový zákazník. V prípade presunutia produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo do krajiny, ktorá nie je členskou krajinou programu európskej záruky na systémy Canon pre vysielanie , tento produkt Canon pre vysielanie alebo produkt Cine Servo je v záujme uplatnenia záruky nutné navrátiť do krajiny, kde bol zakúpený.

Členské krajiny programu európskej záruky na systémy Canon pre vysielanie sú krajiny, v ktorých možno uplatniť nárok na servis v rámci záruky vrátenia produktu na opravu.

V prípade, že potrebujete ďalšie informácie týkajúce sa tejto záruky, obráťte sa na príslušného európskeho člena programu záruky na systémy Canon pre vysielanie.

Táto záruka sa nevzťahuje na nasledujúce:

Spotrebný materiál (batéria); 

Akýkoľvek súvisiaci softvér; 

Súčasti, ktoré sú predmetom opotrebovania, ako aj príslušenstvo (napr. batérie, diaľkové ovládanie, konzoly atď.) používané s týmto produktom;

Poruchy spôsobená úpravami vykonanými bez schválenia zo strany spoločnosti Canon alebo opravy/úpravy/čistenie vykonané v servisnom stredisku, ktoré nie je autorizované spoločnosťou Canon; 

Náklady, ktoré autorizovaným servisným strediskám spoločnosti Canon vzniknú v dôsledku úprav alebo modifikácií produktov Canon pre vysielanie alebo produktov Cine Servo vyžadovaných technickými alebo bezpečnostnými normami alebo technickými parametrami, ktoré sú špecifické pre danú krajinu, alebo iné náklady na úpravu produktov Canon pre vysielanie alebo produktov Cine Servo v dôsledku špecifikácií zmenených po dodaní produktu.

Poškodenia vyplývajúce z toho, že produkt pre vysielanie alebo produkt Cine Servo nie je v zhode s normami alebo špecifikáciami pre danú krajinu, ak k nim dôjde v inej krajine, než je krajina nákupu.

Záručný servis nie je možné uplatniť v prípade poškodení a porúch spôsobených nasledujúcimi spôsobmi:

Nesprávne používanie, t. j. manipulácia s výrobkom, ktorá nie je v súlade s používateľskou príručkou alebo s návodom na obsluhu, nadmerné používanie (podrobné informácie nájdete v používateľskej príručke) vrátane, nie však výlučne, nesprávneho skladovania, pádu, nadmerných nárazov, korózie, znečistenia a pôsobenia vody alebo piesku; 

Poškodenie spôsobené priamo používaním náhradných dielov, softvéru alebo spotrebného materiálu, ktoré nie sú kompatibilné s týmto produktom. Kompatibilita s vaším konkrétnym produktom pre vysielanie alebo produktom Cine Servo musí byť uvedená na obale, no je zaručená v prípade používania originálnych náhradných dielov, softvéru a spotrebného materiálu značky Canon, ktoré boli podrobené testovaniu. Pred použitím sa odporúča overiť kompatibilitu v nasledujúcich prípadoch: 

Pripojenie produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo k zariadeniu, ktorého pripojenie nie je schválené spoločnosťou Canon; 

Neprimerané zabalenie produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo pri vrátení do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Canon; 

Nehody alebo prírodné katastrofy, prípadne iné príčiny mimo kontroly spoločnosti Canon vrátane zásahu bleskom, vody, ohňa, verejných nepokojov a nesprávneho vetrania.

Medzi záručné opravy na základe tejto záruky nespadajú pravidelné kontroly alebo iné štandardné služby na údržbu produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo.

Servisné opravy sa môžu oneskoriť v prípade ich vykonania v inej krajine, ako bol produkt zakúpený, ak sa produkt v danej krajine ešte nepredáva alebo sa predáva v osobitom prevedení pre danú krajinu. Určité náhradné diely pre produkt Canon pre vysielanie alebo produkt Cine Servo v súlade s tým nemusia byť v krajine vykonania opravy na sklade.

Spoločnosť Canon nepreberá žiadnu zodpovednosť za akékoľvek iné nároky vrátane straty záznamových médií a straty údajov atď., ktoré nie sú výslovne uvedené v tejto záruke.

Pri vrátení produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo na vykonanie záručného servisu ho opatrne zabaľte, poistite ho a priložte potvrdenie o kúpe spolu s opisom poruchy.

Spoločnosť Canon ponúka európsku záruku na systémy pre vysielanie pre produkty zakúpené v týchto krajinách: Belgicko, Bulharsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Island, Írsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Malta, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko, Švédsko a Taliansko. Pozrite si kompletné zmluvné podmienky tejto záruky.

Na produkty Canon CN-E a CN-R sa vzťahuje európsky záručný systém (EWS) spoločnosti Canon. Ak potrebujete viac informácií, obráťte sa na našu stránku EWS.

Na účely registrácie záruky v rámci európskej záruky na systémy pre vysielanie nemusíte spoločnosti Canon odovzdávať žiadnu dokumentáciu. Ak chcete požiadať špeciálne o záručnú opravu na základe európskej záruky na systémy pre vysielanie, je potrebné, aby ste spoločnosti Canon vždy poskytli pôvodné platné potvrdenie o nákupe (s pôvodným dátumom nákupu) daného produktu.

Ak chcete požiadať špeciálne o záručnú opravu na základe európskej záruky na systémy pre vysielanie, je potrebné, aby ste spoločnosti Canon vždy poskytli pôvodné platné potvrdenie o nákupe (s pôvodným dátumom nákupu) daného produktu pre vysielanie alebo produktu Cine Servo.

Záruka na produkty Canon pre vysielanie a produkty Cine Servo (okrem produktov CN-E a CN-R) platí 1 rok.

Na produkty sa vo všeobecnosti vzťahuje záruka, ktorá platí pre konkrétnu oblasť, v ktorej bol produkt zakúpený, a ak chce obchodný koncový zákazník uplatniť nárok na záručnú opravu, musí produkt vrátiť v tejto oblasti. Spoločnosť Canon všeobecne neposkytuje globálne záruky s výnimkou prípadov, keď sa táto skutočnosť špecificky uvádza pre konkrétne produkty/oblasti.