Informácie o súboroch cookie

Čo sú to súbory cookie?

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v počítači, keď navštívite niektoré webové stránky. Na našej stránke Canon.sk používame súbory „cookie“, aby sme vedeli, o aký obsah sa zaujímate, a aby si vás stránka pamätala, ak ju znovu navštívite. Nižšie uvedené tabuľky uvádzajú súbory „cookie“, ktoré sa môžu ukladať vo vašom počítači pri návšteve lokality Canon.sk alebo niektorej z jej poddomén.

Súbory cookie, ktoré používame, nepoškodzujú váš počítač. Spoločnosť Canon v súboroch cookie neukladá osobne identifikovateľné informácie, napr. údaje o kreditnej karte. Využívame však šifrované informácie získané zo súborov cookie, ktoré nám pomáhajú zlepšiť vaše možnosti používania našej webovej lokality. Vďaka nim môžeme napríklad identifikovať a vyriešiť rôzne chyby alebo tiež určiť, ktoré súvisiace produkty sa vám majú pri prehľadávaní našich stránok zobrazovať.

Aby ste mohli naplno využívať obsah a personalizované funkcie na stránke Canon.sk, musíte vo vašom počítači, tablete alebo mobilnom telefóne prijať súbory „cookie“ (táto možnosť je často nastavená predvolene), pretože len takto vám môžeme poskytnúť určité personalizované funkcie na našej webovej stránke.

Zmena nastavení súborov cookie alebo ich odmietnutie

Naše súbory cookie neukladajú citlivé informácie, napríklad meno, adresu alebo platobné údaje. Ak však chcete súbory cookie z lokality Canon.sk radšej obmedziť, blokovať alebo odstrániť, svoje nastavenia môžete spravovať tu a môžete si predvoľby súborov cookie zmeniť.

Súbory cookie, ktoré používame:
Súhlas so súbormi cookie a ich spravovanie

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

_evidon_consent_cookie

Tento súbor cookie spravuje predvoľby vašich súborov cookie. Keď je nastavený, spravuje nastavenie súhlasu/nesúhlasu s so sledovaním a cielením spoločnosťou Canon

13 mesiacov



Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

SupportCookietimer

Tento súbor cookie sa používa na zobrazenie prieskumu po 90 sekundách aktivity v časti Podpora

Ihneď

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Používa sa na meranie informácií súvisiacich s reláciou prehľadávania na našej webovej stránke. Generuje ho automaticky náš webový server

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (alebo podobný)

Pomáha nám riadiť systémové zdroje webovej stránky

0 hodín

Supportsite

Používa sa na zobrazenie stránok Podpory, ktoré ste v poslednom čase najviac navštevovali.

11 hodín

SupportSurvey

Používa sa na zaznamenanie toho, či sú naši návštevníci ochotní zúčastniť sa prieskumu

V závislosti od odpovede: Ak vyberiete „Nie, ďakujem“ = 12 hodín
Neodpovedať = 3 mesiace
Zúčastniť sa prieskumu = 3 mesiace

WT_FPC

Používa sa na meranie správania návštevníkov pomocou nášho analytického balíka Webtrends

10 rokov

RecentlyViewed

Používa sa na zobrazenie posledných produktov, ktoré ste navštívili v časti Podpora na našej stránke.

50 rokov

ID

Používa sa na meranie výkonnosti našich reklamných médií a je nastavené službou Doubleclick for Advertisers od spoločnosti Google

30 dní

test_cookie

Používa sa na meranie výkonnosti našich reklamných médií a je nastavené službou Doubleclick for Advertisers od spoločnosti Google

30 dní



Súbory cookie na webovej lokalite na registráciu zákazníka

Na našej webovej lokalite na registráciu zákazníka si môžete vytvoriť a spravovať účet spoločnosti Canon (konto Canon). Pri používaní tejto webovej lokality sa vytvoria nasledujúce súbory cookie.

Súbory cookie, ktoré využívame na webovej lokalite na registráciu zákazníka

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 alebo podobný

Pomáha nám riadiť systémové zdroje webovej stránky

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

WT_FPC

Používa sa na meranie správania návštevníkov pomocou nášho analytického balíka Webtrends

10 rokov

ASP.NET_SessionId

Používa sa na meranie informácií súvisiacich s reláciou prehľadávania na našej webovej stránke. Generuje ho automaticky náš webový server

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

user_accepts_cookies

Slúži na zaznamenanie toho, či sa návštevníkovi zobrazilo oznámenie o našich zásadách používania súborov cookie.

30 dní



Súbory cookie siete Akamai

Sieť Akamai je súčasťou našej siete CDN (Content Delivery Network). Používa sa na rýchlejšie poskytovanie stránok návštevníkom našich webových stránok v rámci krajín regiónu EMEA prostredníctvom umiestnenia kópie obsahu v krajine (alebo v blízkosti krajiny) návštevníka.

Súbory cookie siete Akamai, ktoré používame

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Ukladá ID jedinečné pre každého používateľa

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Ukladá čas, kedy ste otvorili stránku

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Ukladá informácie o počte aktuálne otvorených záložiek

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Ukladá informácie o aktuálnom prehrávaní videí na akejkoľvek záložke

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Ukladá potrebné informácie na vypočítanie prenosovej rýchlosti dát pre návštevu

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Ukladá namerané údaje spojené s návštevou vo formáte CSV

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Ukladá čas posledného zatvorenia prehľadávača

Po ukončení vašej relácie prehľadávania

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Ukladá jedinečné názvy titulov, ktoré sú prehrávané v prehľadávači

Po ukončení vašej relácie prehľadávania



Súbory cookie služby Google Analytics

Google Analytics je služba webovej analýzy poskytovaná spoločnosťou Google, Inc. Google Analytics nastavuje súbory cookie tak, aby sme mohli vyhodnocovať používanie našej webovej lokality a tvoriť príslušné prehľady. Služba sa na internete bežne využíva a všetky údaje sú anonymizované. To znamená, že súbory cookie neobsahujú žiadne osobne identifikovateľné informácie. Súbory cookie nám pomáhajú pochopiť správanie našich návštevníkov a umožňujú nám zavádzať zmeny, ktorými vylepšujeme dojem používateľa. Prinášajú teda úžitok obom stranám.

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

_dc_gtm_ UA-73032448-1

Slúži na obmedzenie rýchlosti požiadaviek. 

1 minúta

_ga

Slúži na rozlíšenie používateľov.

2 roky

_gaid

Slúži na rozlíšenie používateľov.

24 hodín

_gac_73032448

Obsahuje informácie týkajúce sa kampane pre používateľa. Ak ste prepojili svoje účty Google Analytics a Google Ads, konverzné tagy webových stránok Google Ads budú čítať tento súbor cookie, pokiaľ sa neodhlásite.

90 dní

__utma

Slúži na rozlíšenie používateľov a relácií. Súbor cookie sa aktualizuje pri každom odoslaní údajov do služby Google Analytics.

2 roky od nastavenia/aktualizácie

__utmb

Slúži na určenie nových relácií/návštev. Súbor cookie sa aktualizuje pri každom odoslaní údajov do služby Google Analytics.

30 min. od nastavenia/aktualizácie

__utmc

Tento súbor cookie funguje v spojení so súborom cookie __utmb na určenie, či bol používateľ v novej relácii/návšteve.

Ukončenie relácie prehliadača

__utmz

Ukladá zdroj návštevnosti alebo kampaň, ktorá vysvetľuje, ako sa používateľ dostal na vašu stránku, a aktualizuje sa pri každom odoslaní údajov do služby Google Analytics.


 6 mesiacov od nastavenia/aktualizácie

__utmx

Používa sa na určenie zaradenia používateľa do experimentu.

18 mesiacov

__utmxx

Slúži na určenie uplynutia platnosti experimentov, do ktorých bol používateľ zaradený.

18 mesiacov

Službu Google Analytics môžeme používať na tieto účely:

  • Remarketing (zobrazovanie našich reklám na webových lokalitách tretích strán). Spoločnosť Canon a dodávatelia, ktorí sú tretími stranami, vrátane spoločnosti Google, používajú súbory cookie ako zdroj informácií na účely reklám, ich optimalizáciu a zobrazovanie na základe predchádzajúcich návštev našej webovej lokality.
  • Prehľady zobrazení Obsahovej siete Google. Spoločnosť Canon a dodávatelia, ktorí sú tretími stranami, používajú súbory cookie na tvorbu prehľadov o tom, ako zobrazenia našich reklám, ďalšie spôsoby využívania reklamných služieb a interakcie so zobrazenými reklamami a reklamnými službami súvisia s návštevami našej lokality.
  • Demografické prehľady a prehľady záujmov služby Google Analytics. Spoločnosť Canon využíva údaje zo záujmovo orientovanej inzercie spoločnosti Google alebo údaje o publiku od tretích strán (napr. vek, pohlavie a záujmy) spolu so službou Google Analytics ako zdroj informácií pre svoju marketingovú stratégiu.

Ďalšie informácie o ochrane údajov v súvislosti so službou Google Analytics nájdete v pomocníkovi služby Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Návštevníci môžu odmietnuť službu Google Analytics a zobrazovanie reklamy kliknutím na nastavenia tu.

Súbory cookie služby Clicktale:

Webová lokalita spoločnosti Canon využívajú službu webovej analytiky Clicktale, ktorá môže zaznamenávať kliknutia myšou, pohyby myšou a posúvanie po stránke. Služba Clicktale nezhromažďuje informácie umožňujúce osobnú identifikáciu. Informácie zhromaždené službou Clicktale využívame na zlepšovanie našej webovej lokality, aby sa ľahšie a praktickejšie používala, a na sledovanie, či správne funguje. Službu môžete vypnúť na adrese http://www.Clicktale.net/disable.html alebo môžete spravovať svoje nastavenie tu.

Názov

Účel

Ukončenie platnosti

WRUID

Tento súbor cookie sa používa na anonymnú identifikáciu návštevníka webovej lokality s cieľom umožniť softvéru ClickTale sledovať aktivity daného návštevníka na celej webovej lokalite klienta.

Jeden rok

WRIgnore

Používa sa na označenie relácií návštevníkov, ktoré sa majú ignorovať.

10 minút

__CT_Data

Tento súbor cookie sa používa na počítanie zobrazení stránky alebo návštev anonymného návštevníka s cieľom umožniť softvéru ClickTale sledovať počet zobrazení stránky alebo návštev, ktoré návštevník uskutočnil na webovej lokalite klienta.

Jeden rok



Súbory Flash cookie (známe tiež ako lokálne zdieľané objekty)

Na stránke Canon.sk niekedy zobrazujeme obsah, videá alebo prehliadky produktov pomocou programu Adobe Flash Player. Spoločnosť Adobe využíva tzv. súbory „Flash cookie“ (známe tiež ako lokálne zdieľané objekty), a tým pomáha zlepšiť možnosti využívania pre návštevníkov lokality. Súbory Flash cookie sa ukladajú vo vašom zariadení takmer rovnakým spôsobom ako súbory cookie popísané vyššie, ale váš prehľadávač ich spravuje odlišne.

Ak si želáte zakázať alebo odstrániť súbor „Flash cookie“, pozrite si nastavenie zabezpečenia programu Adobe Flash Player. Upozorňujeme, že ak zakážete súbory „Flash cookie“ pre stránku Canon.sk, nebudete môcť získať prístup k určitým typom obsahu na stránke, napr. k videám.

Súbory cookie spoločnosti Eloqua

Tieto súbory používame na personalizovanie našej komunikácie s vami. Pri vašej prvej návšteve webovej lokality spoločnosti Canon sa do vášho prehľadávača uložia súbory cookie tretej strany (eloqua.com). Tieto súbory cookie sa potom použijú na sledovanie stránok, ktoré ste počas vašej relácie navštívili. Súbory cookie sa môžu používať na viacerých lokalitách, no informácie získané na webovej lokalite spoločnosti Canon vidí len spoločnosť Canon a nezdieľajú sa so žiadnymi tretími stranami vrátane spoločnosti Eloqua alebo iných používateľov systému spoločnosti Eloqua.

Aj keď tieto súbory cookie neobsahujú žiadne vaše osobné informácie, ak vyplníte formulár na našej stránke, vaše osobné informácie (vrátane, avšak nie výlučne, informácií o používanom operačnom systéme, adrese IP, informáciách o súboroch cookie, časovej pečiatke a údajov z nástroja Clickstream) prepojíme s informáciami o prehľadávaní priradených k súborom cookie spoločnosti Eloqua vo vašom prehľadávači. Tieto informácie sa zhromažďujú počas vašej návštevy len webovej stránky spoločnosti Canon a nemôžu a ani nebudú sa zhromažďovať informácie o iných stránkach tretích strán, ktoré navštevujete.

Tieto informácie potom použijeme na vylepšenie našich služieb, napríklad výberu komunikácie s vami (podlieha vášmu súhlasu) a úpravu obsahu našej komunikácie, aby odrážala to, čo vás zaujíma a čo zobrazujete na našich webových stránkach, alebo nám pomáhajú zvoliť ponuky a propagačné akcie, ktoré by vás mohli zaujímať, a vylepšiť našu reakciu na vaše potreby.

Súbory cookie spoločnosti Eloqua, ktoré používame

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

ELQSTATUS

Tento súbor cookie sa ruší automaticky a obsahuje len hodnotu „OK“.

2 roky

ELOQUA

Tento súbor cookie obsahuje identifikátor Globally Unique Identifier (GUID) a náhodne generuje reťazce znakov a čísel, ktoré sa používajú na identifikáciu návštevníkov našej lokality.

2 roky

 

SmartAssistant 

SmartAssistant je aplikácia, ktorá návštevníkom pomáha vybrať najvhodnejší produkt podľa ich potrieb.

 

Súbory cookie aplikácie SmartAssistant, ktoré používame

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

smrt42-qa*

Obsahuje produkty, ktoré si používateľ vybral

Relačný súbor cookie využívaný v rámci jednej relácie

smrt42-pg*

Identifikačné údaje aktuálne zobrazenej stránky poradcu

Relačný súbor cookie využívaný v rámci jednej relácie

smrt42-rp*

Obsahuje identifikačné údaje výslednej stránky

Relačný súbor cookie využívaný v rámci jednej relácie

smrt42-fin*

Príznak označujúci stránku s konečným výsledkom

Relačný súbor cookie využívaný v rámci jednej relácie

smrt42-co*

Príznak označujúci, že používateľ kliknutím prešiel na inú stránku

5 minút

 

Tealium

TealiumiQ je systém na správu značiek, ktorý spoločnosť Canon využíva na spravovanie technológií používaných na svojej webovej lokalite, napríklad analytických, prieskumných, marketingových a testovacích nástrojov a nástrojov na zacielenie.

Tealium AudienceStream je nástroj na segmentáciu zákazníkov a zaznamenávanie akcií; zaznamenávame akcie, ktoré používatelia uskutočnia počas svojej návštevy našej webovej lokality, aby sme mali lepší prehľad o tom, akým spôsobom ju používajú. Tieto informácie používame na vylepšenie dojmu používateľov pomocou prispôsobeného, relevantného a zacieleného obsahu. Nástroj Tealium AudienceStream používame na všetkých našich platformách a vo všetkých našich mobilných aplikáciách, vďaka čomu dokážeme sledovať vaše správanie na všetkých týchto platformách a zaistiť, aby boli pre vás naše stránky šité na mieru bez ohľadu na to, v akom prostredí Canon sa práve nachádzate. Váš dojem z online prostredia spoločnosti Canon dokážeme vylepšiť aj predtým, než si u nás zaregistrujete online účet, pričom webové stránky budú prispôsobené vašim preferenciám, aj keď si online účet u nás zaregistrujete neskôr.

 

Súbory cookie od spoločnosti Tealium, ktoré používame

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

UTAG_MAIN

Súbor utag_main je súbor cookie, ktorý nastavuje spoločnosť Tealium, aby sme mohli používať jej riešenie na správu značiek.

Súbor utag_main je súbor cookie prvej strany poskytovaný spoločnosťou Tealium. Tento súbor sa používa na zaznamenanie časovej pečiatky zo začiatku vašej návštevy nášho webu, počtu zobrazených stránok, počtu návštev našich stránok a jedinečného identifikátora.

Tieto informácie využívajú naše analytické nástroje na doplnenie údajov, ktoré zbierame o vašej návšteve webovej lokality, aby sme lepšie pochopili, ako naši návštevníci lokalitu používajú, a mohli im zaistiť lepší dojem používateľa.

1 rok

tealium_segments

Do tohto súboru cookie sa ukladá hodnota, ktorú vám priraďujeme na základe vašej aktivity na webovej lokalite, teda na základe prezeraných stránok, frekvencie prezerania webu a konkrétnych akcií, ktoré ste pri prezeraní našich webových stránok uskutočnili. Na základe týchto aktivít vás môžeme zaradiť do konkrétnych kategórií publika a prispôsobiť vám web na mieru tak, aby poskytoval relevantnejšie informácie v súlade s vašimi osobnými preferenciami a aby ste mali celkovo lepší dojem z nášho online prostredia.

1 rok



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA je služba zabezpečenia webstránok, ktorá pomáha chrániť našu lokalitu pred nevyžiadanou poštou a zneužitím. Využíva pokročilé techniky analýzy a dokáže rozlíšiť človeka od robotov. Návštevníci webstránok môžu byť požiadaní, aby prostredníctvom interakcie so službou Google reCAPTCHA overili svoju legitimitu používateľa.

Názov

Popis

Skončenie platnosti (napr. kedy sa súbor cookie z vášho zariadenia odstráni)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

Toto sú základné súbory cookie, ktoré používa služba Google reCAPTCHA. Tieto súbory cookie používajú jedinečný identifikátor na účely sledovania.

2 roky

 

Nástroje „zdieľania“ na stránke Canon.sk

V prípade, že budete „zdieľať“ obsah zo stránky Canon.sk s priateľmi na sociálnych sieťach, ako napr. Facebook a Twitter, môžete dostať súbory cookie z týchto stránok. Keďže na nastavenie súborov cookie pochádzajúcich z iných lokalít nemáme dosah, odporúčame vám, aby ste si na týchto lokalitách sami pozreli viac informácií o súboroch cookie a o možnostiach ich spravovania.

 

Prepojenia na webové stránky tretích strán z lokality Canon.sk

Na lokalite Canon.sk sa nachádzajú prepojenia a odkazy na iné webové lokality. Spoločnosť Canon však nie je zodpovedná za súbory cookie, ktoré sa používajú na týchto lokalitách.

Súbory cookie tretích strán

Keď navštívite stránku Canon.sk, pravdepodobne vám budú odoslané súbory „cookie“ od poskytovateľov reklamy tretích strán. Tieto zahŕňajú, okrem iného, lokality Facebook, LinkedIn a Amazon. Pravdepodobne vám budú odoslané tiež súbory „cookie“, ktoré obsahujú integrovaný obsah (napríklad z lokality YouTube alebo Maporama). Nastavenia týchto súborov cookie môžete spravovať tu alebo si môžete pozrieť webové lokality príslušných tretích strán, kde nájdete viac informácií o ich súboroch cookie a o možnostiach ich spravovania.

Ďalšie informácie o súboroch cookie

Ak by ste chceli získať viac všeobecných informácií o súboroch „cookie“ alebo by ste sa chceli dozvedieť viac o možnostiach ich spravovania, navštívte stránku http://www.aboutcookies.org. Upozorňujeme, že nie sme zodpovední za obsah nachádzajúci sa na externých webových stránkach.