Čo sú súbory „cookie“?
Súbory „cookie“ sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v počítači, keď si otvoríte niektoré webové stránky. Na našej stránke Canon-europe.com využívame súbory „cookie“ na to, aby sme vedeli, o aký obsah sa zaujímate a tiež aby si vás stránka pamätala, ak ju znovu navštívite. Nižšie uvedené tabuľky uvádzajú súbory „cookie“, ktoré sa môžu ukladať vo vašom počítači pri návšteve lokality canon-europe.com alebo niektorej z jej subdomén.
Upozorňujeme, že súbory „cookie“, ktoré používame, nepoškodzujú váš počítač. Spoločnosť Canon v súboroch „cookie“ neukladá osobné identifikačné informácie, ako napr. údaje o kreditnej karte. Využívame však šifrované informácie získané zo súborov „cookie“, ktoré nám pomáhajú zlepšiť vaše možnosti využívania našich webových stránok. Vďaka nim môžeme napríklad identifikovať a vyriešiť rôzne chyby alebo tiež určiť, ktoré súvisiace produkty sa vám majú pri prehľadávaní našich stránok zobrazovať.
Aby ste mohli naplno využívať obsah a personalizované funkcie na stránke Canon-europe.com, musíte vo vašom počítači, tablete alebo mobilnom telefóne prijať súbory „cookie“ (táto možnosť je často nastavená predvolene), pretože len takto vám môžeme poskytnúť určité personalizované funkcie na našej webovej stránke.
Zmena nastavení súborov „cookie“ alebo ich odmietnutie
Naše súbory „cookie“ neukladajú citlivé informácie ako meno, adresu alebo údaje o platbe. Ak si však želáte obmedziť, zablokovať alebo odstrániť súbory „cookie“ zo stránky Canon-europe.com či akejkoľvek inej stránky, môžete vo vašom prehľadávači túto možnosť nastaviť. Každý prehľadávač je iný, preto ak chcete zmeniť predvoľby súborov „cookie“, pozrite si ponuku „Pomocník“ vo vašom konkrétnom prehľadávači (alebo v používateľskej príručke k mobilnému telefónu).
Ak chcete odmietnuť profilovacie súbory „cookie“, akými sú napríklad tie od spoločnosti Tealium (názov súboru „cookie“: „tealium_segments“), kliknite tu
Súbory „cookie“, ktoré používame:
| Názov | Popis | Ukončenie platnosti (napr. kedy je súbor „cookie“ z vášho zariadenia odstránený) |
| SupportCookietimer | Tento súbor „cookie“ sa používa na zobrazenie prieskumu po 90 sekundách činnosti v časti Podpora | Ihneď |
| ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ | Používa sa na meranie informácií súvisiacich s reláciou prehľadávania na našej webovej stránke. Generuje ho automaticky náš webový server | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (alebo podobný) | Pomáha nám riadiť systémové zdroje webovej stránky | 0 hodín |
| Supportsite | Používa sa na zobrazenie stránok Podpory, ktoré ste v poslednom čase najviac navštevovali. | 11 hodín |
| SupportSurvey | Používa sa na zaznamenanie toho, či sú naši návštevníci ochotní zúčastniť sa prieskumu | V závislosti od odpovede: Ak vyberiete „Nie, ďakujem“ = 12 hodín
Neodpovedať = 3 mesiace Zúčastniť sa prieskumu = 3 mesiace |
| WT_FPC | Používa sa na meranie správania návštevníkov pomocou nášho analytického balíka Webtrends | 10 rokov |
| RecentlyViewed | Používa sa na zobrazenie posledných produktov, ktoré ste navštívili v časti Podpora na našej stránke. | 50 rokov |
| ID | Používa sa na meranie výkonnosti našich reklamných médií a je nastavené službou Doubleclick for Advertisers od spoločnosti Google | 30 dní |
| test_cookie | Používa sa na meranie výkonnosti našich reklamných médií a je nastavené službou Doubleclick for Advertisers od spoločnosti Google | 30 dní |
Súbory „cookie“ na webovej lokalite registrácie spotrebiteľa
Na našej webovej lokalite registrácie spotrebiteľa si môžete vytvoriť a spravovať účet spoločnosti Canon (konto Canon). Pri používaní tejto webovej lokality sa vytvoria nasledujúce súbory „cookie“.
Súbory „cookie“, ktoré využívame na webovej lokalite registrácie spotrebiteľa
| Názov | Popis | Ukončenie platnosti (napr. kedy je súbor „cookie“ z vášho zariadenia odstránený) |
| NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 alebo podobný | Pomáha nám riadiť systémové zdroje webovej stránky | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| WT_FPC | Používa sa na meranie správania návštevníkov pomocou nášho analytického balíka Webtrends | 10 rokov |
| ASP.NET_SessionId | Používa sa na meranie informácií súvisiacich s reláciou prehľadávania na našej webovej stránke. Generuje ho automaticky náš webový server | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| user_accepts_cookies | Slúži na zaznamenanie toho, či sa návštevníkovi zobrazilo oznámenie o našich zásadách používania súborov „cookie“. | 30 dní |
Súbory „cookie“ siete Akamai
Sieť Akamai je súčasťou našej siete CDN (Content Delivery Network). Používa sa na rýchlejšie poskytovanie stránok návštevníkom našich webových stránok v rámci krajín regiónu EMEA prostredníctvom umiestnenia kópie obsahu v krajine (alebo v blízkosti krajiny) návštevníka.
Súbory „cookie“ siete Akami, ktoré používame:
| Názov | Popis | Ukončenie platnosti (napr. kedy je súbor „cookie“ z vášho zariadenia odstránený) |
| Akamai_AnalyticsMetrics_clientId | Ukladá ID jedinečné pre každého používateľa | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime | Ukladá čas, kedy ste otvorili stránku | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalytics_VisitCookie | Ukladá informácie o počte aktuálne otvorených záložiek | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying | Ukladá informácie o aktuálnom prehrávaní videí na akejkoľvek záložke | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv | Ukladá potrebné informácie na vypočítanie prenosovej rýchlosti dát pre návštevu | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv | Ukladá namerané údaje spojené s návštevou vo formáte CSV | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime | Ukladá čas posledného zatvorenia prehľadávača | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
| AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles | Ukladá jedinečné názvy titulov, ktoré sú prehrávané v prehľadávači | Po ukončení vašej relácie prehľadávania |
Súbory „cookie“ v obchode spoločnosti Canon (prostredníctvom služby Google Analytics)
V krajinách, v ktorých existuje obchod spoločnosti Canon (s webovou adresou store.canon.[prípona krajiny]), používame aj nasledujúce doplnkové súbory „cookie“ prostredníctvom služby Google Analytics:
Google Analytics je služba webovej analytiky poskytovaná spoločnosťou Google, Inc. Google Analytics nastavuje súbory „cookie“ tak, aby sme mohli vyhodnocovať používanie našej webovej lokality a tvoriť príslušné prehľady. Služba sa na internete bežne využíva a všetky údaje sú anonymné. To znamená, že súbory „cookie“ neobsahujú žiadne informácie umožňujúce osobnú identifikáciu. Súbory „cookie“ nám pomáhajú pochopiť správanie našich návštevníkov a umožňujú nám zavádzať zmeny, ktorými vylepšujeme dojem používateľa. Prinášajú teda úžitok obom stranám.
Službu Google Analytics môžeme používať na tieto účely:
Návštevníci môžu službu Google Analytics pre obsahovú reklamu deaktivovať a upraviť si reklamy v Obsahovej sieti Google na mieru na stránke nastavenia reklám Google.
Službu Google Analytics môžu návštevníci deaktivovať pomocou tohto doplnku prehliadača.
Súbory „cookie“ služby Clicktale:
Obchod a webová lokalita spoločnosti Canon využívajú službu webovej analytiky Clicktale, ktorá môže zaznamenávať kliknutia myšou, pohyby myšou a posúvanie po stránke. Služba Clicktale nezhromažďuje informácie umožňujúce osobnú identifikáciu. Informácie zhromaždené službou Clicktale využívame na zlepšovanie našej webovej lokality, aby sa ľahšie a praktickejšie používala, a na sledovanie, či správne funguje. Službu môžete vybrať alebo zakázať na stránke http://www.Clicktale.net/disable.html
| Názov | Účel | Ukončenie platnosti |
| WRUID | Tento súbor „cookie“ sa používa na anonymnú identifikáciu návštevníka webovej lokality s cieľom umožniť softvéru ClickTale sledovať aktivity daného návštevníka na celej webovej lokalite klienta. | Jeden rok |
| WRIgnore | Používa sa na označenie relácií návštevníkov, ktoré sa majú ignorovať. | 10 minút |
| __CT_Data | Tento súbor „cookie“ sa používa na počítanie zobrazení stránky alebo návštev anonymného návštevníka s cieľom umožniť softvéru ClickTale sledovať počet zobrazení stránky alebo návštev, ktoré návštevník uskutočnil na webovej lokalite klienta. | Jeden rok |
Súbory „Flash cookie“ (známe tiež ako Local Shared Objects/Lokálne zdieľané objekty)
Na stránke Canon-europe.com niekedy zobrazujeme obsah, videá alebo prehliadky produktov pomocou programu Adobe Flash Player. Program Adobe využíva tzv. súbory „Flash cookie“ (známe tiež ako lokálne zdieľané objekty), a tým pomáha zlepšiť možnosti využívania pre návštevníkov stránky. Súbory „Flash cookie“ sa ukladajú vo vašom zariadení takmer rovnakým spôsobom ako súbory „cookie“ popísané vyššie, ale váš prehľadávač ich spravuje odlišne.
Ak si želáte zakázať alebo odstrániť súbor „Flash cookie“, pozrite si nastavenie zabezpečenia programu Adobe Flash Player. Upozorňujeme, že ak zakážete súbory „Flash cookie“ pre stránku Canon-europe.com, nebudete môcť získať prístup k určitým typom obsahu na stránke, napr. k videám.
Súbory „Eloqua cookie“
Tieto súbory používame na personalizovanie našej komunikácie s vami. Pri vašej prvej návšteve webovej stránky spoločnosti Canon sa do vášho prehľadávača uložia súbory „cookie“ tretej strany (eloqua.com). Tieto súbory „cookie“ sa potom použijú na sledovanie stránok, ktoré ste počas vašej relácie navštívili. Súbory „cookie“ sa môžu použiť na viacerých stránkach, no informácie zozbierané na webovej stránke spoločnosti Canon vidí len spoločnosť Canon a nie sú zdieľané s tretími stranami vrátane spoločnosti Eloqua alebo iných používateľov systému spoločnosti Eloqua.
Aj keď tieto súbory „cookie“ neobsahujú žiadne vaše osobné informácie, ak vyplníte formulár na našej stránke, vaše osobné informácie (vrátane, avšak nie výlučne, informácií o používanom operačnom systéme, adrese IP, informáciách o súboroch „cookie“, časovej pečiatke a údajov z nástroja Clickstream) prepojíme s informáciami o prehľadávaní priradených súborom „Eloqua cookie“ vo vašom prehľadávači. Tieto informácie sa zhromažďujú počas vašej návštevy len webovej stránky spoločnosti Canon a nemôžu a ani nebudú sa zhromažďovať informácie o iných stránkach tretích strán, ktoré navštevujete.
Tieto informácie potom použijeme na vylepšenie našich služieb, napríklad výberu komunikácie s vami (podlieha vášmu súhlasu) a úpravu obsahu našej komunikácie, aby odrážala to, čo vás zaujíma a čo zobrazujete na našich webových stránkach, alebo nám pomáhajú zvoliť ponuky a propagačné akcie, ktoré by vás mohli zaujímať, a vylepšiť našu reakciu na vaše potreby.
Súbory „Eloqua cookie“, ktoré používame
| Názov | Popis | Ukončenie platnosti (napr. kedy je súbor „cookie“ z vášho zariadenia odstránený) |
| ELQSTATUS | Tento súbor „cookie“ sa sťahuje automaticky a obsahuje len hodnotu „OK“. | 2 roky |
| ELOQUA | Tento súbor „cookie“ obsahuje identifikátor Globally Unique Identifier (GUID) a náhodne generuje reťazce znakov a čísel, ktoré sa používajú na identifikáciu návštevníkov našej stránky. | 2 roky |
SmartAssistant
SmartAssistant je aplikácia, ktorá návštevníkom pomáha vybrať najvhodnejší produkt podľa ich potrieb.
Súbory „cookie“ aplikácie SmartAssistant, ktoré používame
| Názov | Popis | Ukončenie platnosti (napr. kedy je súbor „cookie“ z vášho zariadenia odstránený) |
| smrt42-qa* | Obsahuje produkty, ktoré si používateľ vybral | Relačný súbor „cookie“ využívaný v rámci jednej relácie |
| smrt42-pg* | Identifikačné údaje aktuálne zobrazenej stránky poradcu | Relačný súbor „cookie“ využívaný v rámci jednej relácie |
| smrt42-rp* | Obsahuje identifikačné údaje výslednej stránky | Relačný súbor „cookie“ využívaný v rámci jednej relácie |
| smrt42-fin* | Príznak označujúci stránku s konečným výsledkom | Relačný súbor „cookie“ využívaný v rámci jednej relácie |
| smrt42-co* | Príznak označujúci, že používateľ kliknutím prešiel na inú stránku | 5 minút |
Tealium
TealiumiQ je systém na správu značiek, ktorý spoločnosť Canon využíva na spravovanie technológií používaných na svojej webovej lokalite, napríklad analytických, prieskumných, marketingových a testovacích nástrojov a nástrojov na zacielenie.
Tealium AudienceStream je nástroj na segmentáciu zákazníkov a zaznamenávanie akcií; zaznamenávame akcie, ktoré používatelia uskutočnia počas svojej návštevy našej webovej lokality, aby sme mali lepší prehľad o tom, akým spôsobom ju používajú. Tieto informácie používame na vylepšenie dojmu používateľov pomocou prispôsobeného, relevantného a zacieleného obsahu. Nástroj Tealium AudienceStream používame na všetkých našich platformách a vo všetkých našich mobilných aplikáciách, vďaka čomu dokážeme sledovať vaše správanie na všetkých týchto platformách a zaistiť, aby boli pre vás naše stránky šité na mieru bez ohľadu na to, v akom prostredí Canon sa práve nachádzate. Váš dojem z online prostredia spoločnosti Canon dokážeme vylepšiť aj predtým, než si u nás zaregistrujete online účet, pričom webové stránky budú prispôsobené vašim preferenciám, aj keď si online účet u nás zaregistrujete neskôr.
Súbory cookie od spoločnosti Tealium, ktoré používame
| Názov | Popis | Ukončenie platnosti (napr. kedy je súbor „cookie“ z vášho zariadenia odstránený) |
| UTAG_MAIN | Súbor utag_main je súbor cookie, ktorý nastavila spoločnosť Tealium, aby sme mohli používať jej riešenie na správu značiek.
Súbor utag_main je súbor cookie prvej strany poskytovaný spoločnosťou Tealium. Tento súbor sa používa na zaznamenanie časovej pečiatky zo začiatku vašej návštevy nášho webu, počtu zobrazených stránok, počtu návštev našich stránok a jedinečného identifikátora. Tieto informácie využívajú naše analytické nástroje na doplnenie údajov, ktoré zbierame o vašej návšteve webovej lokality, aby sme lepšie pochopili, ako naši návštevníci lokalitu používajú, a mohli im zaistiť lepší dojem používateľa. |
1 rok |
| tealium_segments | Do tohto súboru cookie sa ukladá hodnota, ktorú vám priraďujeme na základe vašej aktivity na webovej lokalite, teda na základe prezeraných stránok, frekvencie prezerania webu a konkrétnych akcií, ktoré ste pri prezeraní našich webových stránok uskutočnili. Na základe týchto aktivít vás môžeme zaradiť do konkrétnych kategórií publika a prispôsobiť vám web na mieru tak, aby poskytoval relevantnejšie informácie v súlade s vašimi osobnými preferenciami a aby ste mali celkovo lepší dojem z nášho online prostredia. | 1 rok |
Nástroje „zdieľania“ na stránke Canon-europe.com
V prípade, že budete „zdieľať“ obsah zo stránky Canon-europe.com s priateľmi na sociálnych sieťach, ako napr. Facebook a Twitter, pravdepodobne vám budú odoslané súbory „cookie“ z týchto stránok. Keďže nekontrolujeme nastavenie súborov „cookie“ pochádzajúcich z iných stránok, odporúčame vám, aby ste takéto stránky sami skontrolovali a získali tak viac informácií o súboroch „cookie“ a o možnostiach ich spravovania.
Prepojenia na webové stránky tretích strán z lokality Canon-europe.com
Na lokalite Canon-europe.com sa nachádzajú prepojenia a odkazy na iné webové stránky. Spoločnosť Canon však nie je zodpovedná za súbory „cookie“, ktoré sa používajú na týchto stránkach.
Súbory „cookie“ pochádzajúce z iných webových stránok
Keď navštívite stránku Canon.sk, pravdepodobne vám budú odoslané súbory „cookie“ od poskytovateľov reklamy tretích strán. Tieto zahŕňajú, okrem iného, lokality Facebook, LinkedIn a Amazon. Pravdepodobne vám budú odoslané tiež súbory „cookie“, ktoré obsahujú integrovaný obsah (napríklad z lokality YouTube alebo Maporama). Keďže nekontrolujeme nastavenia týchto súborov „cookie“, odporúčame vám, aby ste príslušné stránky tretích strán sami skontrolovali a získali tak viac informácií o súboroch „cookie“ a o možnostiach ich spravovania.
Ďalšie informácie o súboroch „cookie“
Ak by ste chceli získať viac všeobecných informácií o súboroch „cookie“ alebo by ste sa chceli dozvedieť viac o možnostiach ich spravovania, navštívte stránku http://www.aboutcookies.org. Upozorňujeme, že nie sme zodpovední za obsah nachádzajúci sa na externých webových stránkach.