Kontaktujte nás
Obráťte sa na našu podporu prostredníctvom telefónu alebo e-mailu
Informácie o operačnom systéme
Spoločnosť Canon má už pri uvedení každého nového operačného systému na trh presne určené, ktoré produkty budú podporované. Toto rozhodnutie sa uskutočňuje s vedomím, že tvorba ovládačov a softvérovej podpory predstavuje priame finančné náklady. Spoločnosť Canon nemôže zaručiť, že nový operačný systém bude podporovať staršie produkty značky Canon.
Kompatibilitu operačného systému s vaším produktom si môžete overiť nižšie.Compatibility Check
Overenie kompatibility
Oznámenia
Oznámenie pre zariadenia so systémom Windows 10 Snapdragon
Mnoho produktov značky Canon, ktoré podporujú systém Windows 10, nepodporujú zariadenia so systémom Windows 10 Snapdragon.
Ak chcete skontrolovať, či váš systém obsahuje systém Snapdragon, skontrolujte, či sa v časti „System“ (Systém) nachádza „64-bit Operating System, ARM-based processor“ (64-bitový operačný systém, procesor ARM) alebo „32-bit Operating System, ARM-based processor“ (32-bitový operačný systém, procesor ARM). Ak sa v zozname nachádza, znamená to, že systém Snapdragon je nainštalovaný. Do ponuky sa dostanete výberom položky „Control Panel“ (Ovládací panel) > „All Control Panel Items“ (Všetky položky ovládacieho panelu) > „System“ (Systém).
Nekompatibilné produkty sú uvedené nižšie –
Týka sa nasledujúcich produktov
Nasledujúce produkty PIXMA nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 Snapdragon.
| PIXMA | |||
|---|---|---|---|
| PIXMA iP3640 | PIXMA iP3650 | PIXMA PRO-1000 | PIXMA G1400 |
| PIXMA G1500 | PIXMA G1410 | PIXMA MX7600 | PIXMA G2400 |
| PIXMA G2500 | PIXMA G2410 | PIXMA TS3140 | PIXMA TS3150 |
| PIXMA TS3151 | PIXMA E3140 | PIXMA TS5140 | PIXMA TS5150 |
| PIXMA TS5151 | PIXMA TS6140 | PIXMA TS6150 | PIXMA TS6151 |
| PIXMA TS8140 | PIXMA TS8150 | PIXMA TS8151 | PIXMA TS8152 |
| PIXMA TS9140 | PIXMA TS9150 | PIXMA TS9155 | PIXMA TR7540 |
| PIXMA TR7550 | PIXMA TR8540 | PIXMA TR8550 |
Žiaden z produktov CanoScan nie je kompatibilný so systémom Windows 10 Snapdragon.
| Produkty CanoScan | |
|---|---|
| LiDE120 | LiDE220 |
Žiaden z produktov imagePROGRAF (veľkoformátové tlačiarne) nie je kompatibilný so systémom Windows 10 Snapdragon.
Informácie o operačnom systéme Windows 10 S
Systém Windows 10 S je verziou systému Windows 10, ktorá sa zameriava na bezpečnosť, a do zariadení so systémom Windows 10 S možno inštalovať iba aplikácie zo služby Windows Obchod.
Väčšina produktov od spoločnosti Canon, ktoré sú kompatibilné so systémom Windows 10, disponuje základným ovládačom, ktorý je už nainštalovaný v rámci systému Windows 10 S. Existuje však výber produktov, u ktorých táto možnosť nie je dostupná a výsledkom je ich nekompatibilita so systémom Windows 10 S. Viac informácií o systéme Windows 10 S nájdete na stránke Microsoft Windows 10 S.
Produkty nekompatibilné so systémom Windows 10 S sú uvedené nižšie –
Týka sa nasledujúcich produktov
Nasledujúce produkty PIXMA nie sú kompatibilné so systémom 10 S –
| PIXMA | |||
|---|---|---|---|
| PIXMA G1400 | PIXMA G1500 | PIXMA G2400 | PIXMA G2500 |
| PIXMA iP1100 | PIXMA iP1180 | PIXMA iP3600 | PIXMA iX4000 |
| PIXMA iX5000 | PIXMA MX7600 | PIXMA PRO-1000 |
Nasledujúce produkty i-SENSYS nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 S –
| Séria LBP i-SENSYS | |||
|---|---|---|---|
| i-SENSYS LBP151dw | i-SENSYS LBP251dw | i-SENSYS LBP252dw | i-SENSYS LBP253x |
| i-SENSYS LBP6030 | i-SENSYS LBP6030B | i-SENSYS LBP6030w | i-SENSYS LBP6230dw |
| i-SENSYS LBP7100Cn | i-SENSYS LBP7110Cw |
|
|
| Séria MF i-SENSYS | |||
|---|---|---|---|
| i-SENSYS MF211 | i-SENSYS MF212w | i-SENSYS MF226dn | i-SENSYS MF229dw |
| i-SENSYS MF231 | i-SENSYS MF232w | i-SENSYS MF237w | i-SENSYS MF244dw |
| i-SENSYS MF247dw | i-SENSYS MF249dw | i-SENSYS MF411dw |
i-SENSYS MF416dw |
| i-SENSYS MF418x | i-SENSYS MF512x | i-SENSYS MF515x |
i-SENSYS MF623Cn |
| i-SENSYS MF628Cw | i-SENSYS MF724Cdw | i-SENSYS MF728Cdw | i-SENSYS MF729Cx |
| i-SENSYS MF3010 | i-SENSYS MF8230Cn | i-SENSYS MF8280Cw | i-SENSYS MF8540Cdn |
| i-SENSYS MF8550Cdn | i-SENSYS MF8580Cdn |
|
|
| i-SENSYS FAX | |||
|---|---|---|---|
| i-SENSYS FAX-L100 | i-SENSYS FAX-L150 | i-SENSYS FAX-L170 | i-SENSYS FAX-L250 |
Nasledujúce produkty imageRUNNER nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 S –
| imageRUNNER | |||
|---|---|---|---|
| imageRUNNER 1435 | imageRUNNER 1435i | imageRUNNER 1435iF | imageRUNNER 1435P |
| imageRUNNER 2204 | imageRUNNER 2204F | imageRUNNER 2204N | imageRUNNER C1225 |
| imageRUNNER C1225iF | imageRUNNER C1325iF | imageRUNNER C1335iF | imageRUNNER C1335iFC |
Všetky produkty imagePROGRAF (veľkoformátové tlačiarne) nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 S.
Kompatibilita s operačným systémom Linux
Tlačiarne a multifunkčné zariadenia PIXMA, skenery, laserové tlačiarne a multifunkčné zariadenia i-SENSYS, laserové faxové zariadenia a osobné kopírky
Spoločnosť Canon aktuálne poskytuje len podporu pre výrobky značky PIXMA a operačný systém Linux, a to tak, že poskytuje základné ovládače v obmedzenom počte jazykov.
Tieto základné ovládače možno nepokryjú úplný rozsah funkcií pre všetky tlačiarne a multifunkčné zariadenia, avšak umožnia základné funkcie tlače a skenovania.
Ovládače pre operačný systém Linux sa nedodávajú ako súčasť inštalačného disku CD-ROM a namiesto toho sú dostupné prostredníctvom našej lokality podpory. Vyberte svoj produkt a filtrujte výsledky podľa jazyka a operačného systému.
Spoločnosť Canon okrem poskytnutia základných ovládačov neponúka špecifickú podporu po zakúpení pre problémy spojené s operačným systémom Linux.
