Informácie o operačnom systéme

Spoločnosť Canon berie na vedomie, že naši zákazníci sa často rozhodnú pre aktualizáciu svojich existujúcich operačných systémov a technológií, ktoré mohli podporovať skôr zakúpené výrobky značky Canon.

Skôr než tak urobia, spoločnosť Canon svojim zákazníkom odporúča, aby zvážili, či ich zariadenie značky Canon bude aj naďalej funkčné s požadovaným novým operačným systémom.

Vo všeobecnosti má spoločnosť Canon už pri uvedení každého nového operačného systému na trh presne určené, ktoré výrobky budú podporované, a túto informáciu oznámi prostredníctvom svojich webových lokalít podpory.

Spoločnosť Canon uskutočňuje tieto rozhodnutia s vedomím, že tvorba ovládačov a softvérovej podpory predstavuje priame finančné náklady. Preto aj keď spoločnosť Canon rešpektuje rozhodnutie zákazníka pre využívanie novších technológií, nemôže zaručiť, že nový operačný systém bude podporovať staršie výrobky značky Canon.

Upozorňujeme, že spoločnosť Canon odporúča overiť stav kompatibility vášho produktu ešte pred aktualizáciou operačného systému.

Kompatibilita so systémom Mac OS X

Ak chcete zobraziť informácie o kompatibilite produktu s príslušným operačným systémom Mac OS X, vyberte svoj produkt a pomocou filtrov prispôsobte výber podľa potreby. Ak je produkt podporovaný, môžete prevziať a nainštalovať ovládač. Taktiež budete môcť zobraziť ďalší poskytovaný obsah, ako je softvér, používateľské príručky, firmvér a časté otázky.

Skontrolovať kompatibilitu so systémom Mac OS X >


Kompatibilita so systémom Windows

Ak chcete zobraziť informácie o kompatibilite produktu s príslušným operačným systémom Windows, vyberte svoj produkt a pomocou filtrov prispôsobte výber podľa potreby. Ak je produkt podporovaný, môžete prevziať a nainštalovať ovládač. Taktiež budete môcť zobraziť ďalší poskytovaný obsah, ako je softvér, používateľské príručky, firmvér a časté otázky.

Skontrolovať kompatibilitu so systémom Windows >

Oznámenia

Oznámenie pre zariadenia so systémom Windows 10 Snapdragon

Mnoho produktov značky Canon, ktoré podporujú systém Windows 10, nepodporujú zariadenia so systémom Windows 10 Snapdragon.

Ak chcete skontrolovať, či váš systém obsahuje systém Snapdragon, skontrolujte, či sa v časti „System“ (Systém) nachádza „64-bit Operating System, ARM-based processor“ (64-bitový operačný systém, procesor ARM) alebo „32-bit Operating System, ARM-based processor“ (32-bitový operačný systém, procesor ARM). Ak sa v zozname nachádza, znamená to, že systém Snapdragon je nainštalovaný. Do ponuky sa dostanete výberom položky „Control Panel“ (Ovládací panel) > „All Control Panel Items“ (Všetky položky ovládacieho panelu) > „System“ (Systém).

Win10 Screenshot.jpg

Nekompatibilné produkty sú uvedené nižšie –

Týka sa nasledujúcich produktov

Produkty PIXMA

Nasledujúce produkty PIXMA nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 Snapdragon.

PIXMA
PIXMA iP3640PIXMA iP3650PIXMA PRO-1000PIXMA G1400
PIXMA G1500PIXMA G1410PIXMA MX7600PIXMA G2400
PIXMA G2500PIXMA G2410PIXMA TS3140PIXMA TS3150
PIXMA TS3151PIXMA E3140PIXMA TS5140PIXMA TS5150
PIXMA TS5151PIXMA TS6140PIXMA TS6150PIXMA TS6151
PIXMA TS8140PIXMA TS8150PIXMA TS8151PIXMA TS8152
PIXMA TS9140PIXMA TS9150PIXMA TS9155PIXMA TR7540
PIXMA TR7550PIXMA TR8540PIXMA TR8550

Produkty CanoScan

Všetky produkty CanoScan nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 Snapdragon.

Produkty CanoScan
LiDE120LiDE220

Produkty imagePROGRAF (veľkoformátové tlačiarne)

Všetky produkty imagePROGRAF (veľkoformátové tlačiarne) nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 Snapdragon.

Informácie o operačnom systéme Windows 10 S

Systém Windows 10 S je verzia systému Windows 10, ktorá sa zameriava na bezpečnosť a do zariadení so systémom Windows 10 S možno inštalovať iba aplikácie zo služby Windows Obchod. 

Väčšina produktov od spoločnosti Canon, ktoré sú kompatibilné so systémom Windows 10, disponuje základným ovládačom, ktorý je už nainštalovaný v rámci systému Windows 10 S. Existuje však výber produktov, u ktorých táto možnosť nie je dostupná a výsledkom je ich nekompatibilita so systémom Windows 10 S. Viac informácií o systéme Windows 10 S nájdete na stránke Microsoft Windows 10 S

Produkty nekompatibilné so systémom Windows 10 S sú uvedené nižšie –

Týka sa nasledujúcich produktov

Produkty PIXMA

Nasledujúce produkty PIXMA nie sú kompatibilné so systémom 10 S – 

PIXMA
PIXMA G1400PIXMA G1500PIXMA G2400PIXMA G2500
PIXMA iP1100PIXMA iP1180PIXMA iP3600PIXMA iX4000
PIXMA iX5000PIXMA MX7600PIXMA PRO-1000

Produkty i-SENSYS

Nasledujúce produkty i-SENSYS nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 S – 

Séria LBP i-SENSYS
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dwi-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP6030i-SENSYS LBP6030Bi-SENSYS LBP6030wi-SENSYS LBP6230dw
i-SENSYS LBP7100Cni-SENSYS LBP7110Cw

Séria MF i-SENSYS
i-SENSYS MF211i-SENSYS MF212wi-SENSYS MF226dni-SENSYS MF229dw
i-SENSYS MF231i-SENSYS MF232wi-SENSYS MF237wi-SENSYS MF244dw
i-SENSYS MF247dwi-SENSYS MF249dwi-SENSYS MF411dw

i-SENSYS MF416dw

i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x

i-SENSYS MF623Cn

i-SENSYS MF628Cwi-SENSYS MF724Cdwi-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF3010i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdn




i-SENSYS FAX 
i-SENSYS FAX-L100i-SENSYS FAX-L150i-SENSYS FAX-L170i-SENSYS FAX-L250

Produkty imageRUNNER

Nasledujúce produkty imageRUNNER nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 S – 

imageRUNNER
imageRUNNER 1435imageRUNNER 1435iimageRUNNER 1435iFimageRUNNER 1435P
imageRUNNER 2204imageRUNNER 2204FimageRUNNER 2204NimageRUNNER C1225
imageRUNNER C1225iFimageRUNNER C1325iFimageRUNNER C1335iFimageRUNNER C1335iFC

Produkty imagePROGRAF (veľkoformátové tlačiarne)

Všetky produkty imagePROGRAF (veľkoformátové tlačiarne) nie sú kompatibilné so systémom Windows 10 S.


Kompatibilita s operačným systémom Linux

Tlačiarne a multifunkčné zariadenia PIXMA, skenery, laserové tlačiarne a multifunkčné zariadenia i-SENSYS, laserové faxové zariadenia a osobné kopírky

Spoločnosť Canon aktuálne poskytuje len podporu pre výrobky značky PIXMA a operačný systém Linux, a to tak, že poskytuje základné ovládače v obmedzenom počte jazykov.

Tieto základné ovládače možno nepokryjú úplný rozsah funkcií pre všetky tlačiarne a multifunkčné zariadenia, avšak umožnia základné funkcie tlače a skenovania.

Ovládače pre operačný systém Linux sa nedodávajú ako súčasť inštalačného disku CD-ROM a namiesto toho sú dostupné prostredníctvom našej lokality podpory. Vyberte svoj produkt a filtrujte výsledky podľa jazyka a operačného systému.

Spoločnosť Canon okrem poskytnutia základných ovládačov neponúka špecifickú podporu po zakúpení pre problémy spojené s operačným systémom Linux.

Skontrolovať kompatibilitu so systémom Linux >