Ďakujeme

Spoločnosť Canon neustále pracuje na zlepšení svojich služieb. Váš hlas v tomto procese je mimoriadne hodnotný. Ocenili by sme, keby ste sa zúčastnili tohto online prieskumu, aby ste nám povedali o svojich skúsenostiach so stránkou podpory Canon. Prieskum by Vám mal zabrať 3 – 4 minúty.



Áno, rád sa zúčastním Topic

Nie, ďakujem Topic

Znovu sa nezobrazuje

Other inkjet printer

Vyhľadajte najčastejšie otázky (FAQ).

Tlač  Tlačiť tieto informácie

Iná atramentová tlačiareň

Iná atramentová tlačiareň

Identifikátor najčastejšej otázky: 2297
Posledná zmena: 11-VI-10


FAQ: Pomocou inštalačného disku CD spoločnosti Canon sa pokúšam nainštalovať ovládač atramentovej tlačiarne v operačnom systéme Microsoft Windows Millenium a dostávam nasledujúcu chybovú správu: "Chyba: Našla sa verzia neznámeho operačného systému" (Error: Unknown Operating system version found).

Užitočné informácie:

Riešenie:


  1. Kliknite na tlačidlo OK a ukončite inštaláciu.
  2. Reštartujte počítač, pričom médium Canon CD nechajte v jednotke CD-ROM.
  3. Keď ste späť na Pracovnej ploche (Desktop) kliknite na tlačidlo Štart (Start), potom na Spustiť (Run)
  4. Zadajte X:\Drivers\9xDriver\Disk1\Setup.exe (kde X je písmeno vašej jednotky CD-ROM) a kliknite na tlačidlo OK.
  5. Dokončite inštaláciu podľa výziev na obrazovke.
Alebosi stiahnite a nainštalujte najnovší ovládač pre systém Windows ME a postupujte podľa doleuvedených pokynov:
  1. Po prevzatí ovládača tlačiarne Bubble Jet pre systém Windows 95/98/Millennium vypnite počítač.
  2. Pripojte kábel tlačiarne (USB alebo paralelný) k počítaču a tlačiarni.
  3. Tlačiareň nechajte vypnutú a spustite počítač.
  4. Vyhľadajte súbor, ktorý ste si stiahlii a dvakrát naň kliknite, aby sa rozbalil ovládač.
  5. Proces rozbaľovania končí správou Všetky položky úspešne rozbalené (All items successfully extracted). Kliknite na tlačidlo OK.
  6. Automaticky sa spustí inštalačný program ovládača tlačiarne BJ (BJ Printer Driver Installer). Kliknite na tlačidlo Ďalej (Next).
  7. Zobrazí sa dialógové okno Softwarová licenčná zmluva (Software License Agreement). Ak súhlasíte, kliknite na tlačidlo Ďalej (Next).
  8. Potom, ako sa všetky súbory skopírujú do počítača, zobrazí sa dialógové okno Umiestnenie pripojenia tlačiarne (Printer connection destination).
  9. V tomto bode sa uistite, že kábel tlačiarne (USB alebo paralelný) je pripojený k počítaču a tlačiarni.
  10. Zapnite tlačiareň. 11. Zobrazí sa dialógové okno Inštalácia dokončená (Installation Complete). Kliknite na tlačidlo Dokončiť (Finish).

Na zobrazenie všetkých použiteľných modelov kliknite semKliknutím sem zatvoríte zoznam príslušných modelov

Zodpovedal tento článok vašu otázku?

Späť na zoznam najčastejších otázok Späť na zoznam najčastejších otázok