Je možné, že niektorých projektorov LV-7490 sa môže týkať jav, pri ktorom sa napájanie počas premietania zrazu vypne alebo sa premietaný obraz vôbec nemení. Ak má projektor LV-7490 jedno zo sériových čísiel uvedených nižšie, môže sa ho týkať tento jav. Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií uvedených na konci tejto stránky. Aktualizácia firmvéru, ktorá opravuje tento jav, bude poskytnutá bezplatne.
Ovplyvnené produkty:
Projektory LV-7490 so sériovými číslami, ktorých prvé dve číslice sú Z7, Z8 alebo Z9.
| Sériové číslo |
| Z7*****A |
| Z8*****A |
| Z9*****A |
Ako rozpoznať ovplyvnené produkty:
Sériové číslo je možné rozpoznať jedným z nasledujúcich spôsobov, ktoré sú uvedené nižšie.
Skontrolujte, či sú prvé dve číslice sériového čísla Z7, Z8, alebo Z9.
Možnosť 1:
Namierte projektor tak, aby premietal na bielu plochu, potom zobrazte ponuku a skontrolujte sériové číslo (SERIAL NO.).
Možnosť 2:
Skontrolujte sériové číslo, ktoré je vytlačené na štítku na spodnej strane projektora.
Produkty s týmto javom si môžete nechať bezplatne skontrolovať a opraviť.
Ak sa váš projektor nachádza medzi výrobkami, ktorých sa tento jav týka a chceli by ste získať aktualizáciu firmvéru, kontaktujte, prosím, jedno z našich autorizovaných opravných stredísk.
Ak máte ďalšie dotazy, využite možnosť kontaktovať podporu alebo telefonická podpora.
Úprimne sa ospravedlňujeme všetkým zákazníkom, ktorým tento problém spôsobil nepríjemnosti. Spoločnosť Canon sa svojim zákazníkom snaží poskytovať najvyššiu kvalitu produktov. Samozrejme nebudeme šetriť úsilím pokiaľ ide o správu kvality, pretože chceme zaistiť, aby mohli zákazníci naše produkty používať s dôverou. Dúfame, že naše úsilie si získa vaše porozumenie.
