<Použiteľné modely>
Skupina I:
MP150, MP170, MP450, MP500, MP830
Skupina II:
MP360, MP370, MP390, MP700, MP730, MP750, MP760, MP780
<Jav>
Keď je vaša tlačiareň pripojená k vášmu počítaču, ktorý je zapnutý a ak operačný systém počítača aktualizujete z Windows Vista na Windows 7, zobrazí sa dialógové okno [Compatibility Report/Správa o kompatibilite], ako to uvádzame nižšie.

Ak kliknete na tlačidlo [Next/Ďalej] a budete pokračovať v aktualizácii jeho operačného systému na Windows 7, kým je tlačiareň pripojená k počítaču a zapnutá, tlač možno nebudete môcť vykonávať, pretože sa tlačiareň nerozpozná správne.
Ak sa tlačiareň nerozpozná správne, v položke „Devices and Printers/Zariadenia a tlačiarne“ budete vidieť nasledovné druhy ikon.

<Riešenie>
Skupina I:
Z webovej stránky prevezmite ovládače pre zariadenie, ktoré používate a nainštalujte ich.
Skupina II:
Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu v položke „Devices and Printers/Zariadenia a tlačiarne“ a potom vyberte položku [Troubleshoot/Riešenie problémov].

Ak si chcete užívať viac funkcií, ako napríklad ŽIVÁ fotografia, simulácia ilustrácie, monochromatický efekt a pod., nainštalujte prídavný modul pre atramentové tlačiarne a potom sa tieto funkcie zobrazia na karte [Effect/Efekt] a podľa potreby ich vyberajte.