Získajte podporu po zavolaní na nižšie uvedené číslo.
Tlač
Prípadne nám môžete zavolať na číslo (+421) 250 102 612 *
čas čakania závislosti od:
> doby počas dňa, kedy voláte
> počtu zákazníkov v rade
> času potrebného na odpovedanie na otázky zo strany iných zákazníkov
Helpdesk je dostupný od pondelka do piatku medzi 9:00 až 17:00. Počas telefónneho hovoru môžete byť požiadaný o doplňujúce informácie. Doporučujeme, abyste mali po ruke následujúce údaje:
• Presný model Vášho zariadenia (napr. EOS 400D)
• Seriové číslo Vášho zariadenia
• Operačný systém, ktorý máte nainstalovaný vo Vašom počítači (např. Windows XP + SP2)
• Referenčné číslo predchádzajúceho telefónneho hovoru s helpdeskom
Poznámka:
Môžete byť vyzvaní k zadaniu Vašej emailovej adresy. Táto adresa môže byť použitá k získaniu Vašich názorov za účelom neustáleho zlepšovania našich služieb. Ak nechcete spolupracovať na prieskume spokojenosti, prosím, neodpovedajte na tento email. V budúcnosti už nebudete kontaktovaní, kým sa neobjaví špecifická požiadavka vyžadujúca Váš názor.
* Poplatok za telefónny hovor je 1,90 SKK (0,063 Euro) bez DPH za minutu volaním z pevnej linky Telefonica O2. Poplatky sa môžu meniť v závislosti od poskytovateľa služieb; presnú výšku poplatku si overte u Vášho poskytovateľa.
